About this role
Sulzer is a leading engineering company with a proud heritage of innovation. Join our global team to grow your expertise and develop innovative solutions that enable a prosperous and more sustainable society.
About the role
É responsável por gerenciar e expandir as relações com clientes estrategicamente importantes em várias linhas de negócios. Esta função envolve o desenvolvimento de planos de vendas a médio e longo prazo, identificando oportunidades de crescimento e garantindo a entrega de soluções personalizadas que atendam às necessidades dos clientes. O Lead Key Account Manager trabalha de forma independente, com supervisão limitada e normalmente treina e revisa o trabalho de profissionais de nível inferior.Principais Responsabilidades
• Desenvolver e executar planos estratégicos de contas para proteger, crescer e diversificar relacionamentos com clientes-chave; • Servir como o principal ponto de contato para contas-chave atribuídas, garantindo altos níveis de satisfação e retenção de clientes; • Identificar oportunidades de cross-selling e upselling em contas existentes e colaborar com equipes internas para entregar soluções personalizadas; • Lidere as negociações de contratos e fechar acordos que maximizem a lucratividade enquanto atende às expectativas dos clientes; • Monitore o desempenho da conta, acompanhe as principais métricas e prepare relatórios regulares para partes interessadas internas e externas; • Resolver questões e escalonamentos de clientes prontamente, garantindo um alto padrão de prestação de serviços; • Colaborar com as equipes de marketing, produto e operações para alinhar ofertas às necessidades dos clientes e tendências do mercado; • Mantenha-se informado sobre os desenvolvimentos do setor, as atividades dos concorrentes e as necessidades emergentes dos clientes para informar estratégias de contas.
Habilidades Necessárias
• Graduação completa em engenharia; • Experiência em gestão de contas-chave, vendas ou desenvolvimento de negócios, preferencialmente em ambiente B2B; • Excelentes habilidades de negociação, comunicação e apresentação; • Pensamento estratégico com uma mentalidade orientada para resultados e um forte entendimento das métricas de desempenho de vendas; • Capacidade de gerenciar múltiplos projetos e prioridades em um ambiente acelerado; • Proficiência em software CRM e Microsoft Office Suite.
What we offer you
• Convênio médico, odontológico e seguro de vida. • Vale alimentação e refeição no local. • Vale transporte e/ou fretado. • Programa de bem-estar e Gympass. • Participação nos Lucros e Resultados (PLR). • Previdência privada. • Ampla variedade de oportunidades de aprendizado.
Sulzer is an equal opportunity employer. We believe in the strength of a diverse workforce and are committed to offering an inclusive work environment. We are proud to be recognized as a Top Employer 2026 in Brazil, Canada, China, Finland, Germany, Ireland, Mexico, Switzerland, South Africa, the UK and the USA.