About this role
Les tâches à réaliser dans le cadre de la mission:
Réaliser le traitement des incidents escaladés par notre centre de supervisionEffectuer le traitement des plaintes complexes n'ayant pas pu être résolues par les différents supports des centres de clientèleApporter un support aux équipes de supervision et aux partenaires pour les problématiques complexesParticiper à l'amélioration continue de la supervision des services
Nous sommes à la recherche d'un ingénieur réseaux et télécom.
Mobile (SMS, MMS, Surf Mobile, MMM) avec astreinte HO/HNO