About this role
Le consultant sera en charge de :
Identifier et analyser les besoins des utilisateursÉtudier les processus métiers existants et détecter les axes d’optimisationRédiger l’expression des besoins et les spécifications fonctionnelles détailléesVeiller au respect des standards pour limiter les développements spécifiquesParticiper activement à la gestion de projets fonctionnelsAnticiper les anomalies potentielles en production et contribuer à leur résolutionPréparer, planifier et réaliser les tests utilisateurs (UAT)Animer et coordonner une équipe d’utilisateurs clés pendant les phases projetAccompagner la conduite du changement : rédaction de supports, formation, support utilisateursAssurer le suivi des bugs et des demandes via l’outil JiraAssurer la communication avec les différents intervenants (équipes métiers, IT, prestataires, etc.) Bac+5 en informatique avec une expérience entre 3 et 4ans.
Compétences requises
Expérience significative en tant que Business Analyst ou Chef de projet fonctionnelExcellentes capacités d’analyse, de formalisation et de synthèseBonne compréhension des processus métiers et des enjeux fonctionnelsMaîtrise des outils de gestion de projets et de tickets, notamment JiraCapacité à gérer plusieurs sujets en parallèle, dans un environnement dynamiqueAisance relationnelle et sens de la communication pour dialoguer avec des interlocuteurs variésAutonomie, rigueur et sens de l’organisationUne première expérience en conduite du changement et formation utilisateurs est un plus