About this role
Vous rejoignez une équipe dynamique dédiée à la mobilité électrique et aux infrastructures de recharge (IRVE). En tant qu’Ingénieur Service Après-Vente IRVE, vous serez le référent technique pour les clients professionnels, garantissant la qualité et la fiabilité des solutions déployées.
Vos missions
Assistance technique avancée : Diagnostiquer les dysfonctionnements complexes à distance et proposer des solutions efficaces.Coordination des interventions : Organiser et superviser les interventions terrain pour les cas critiques.Analyse et amélioration continue : Documenter les incidents, analyser les causes racines et contribuer à l’évolution des procédures SAV.Collaboration transverse : Travailler en étroite relation avec les équipes R&D, produit et qualité pour optimiser la performance des systèmes. Profil recherché
Diplôme Bac+5 en électrotechnique, électronique ou ingénierie.Expérience confirmée en support technique, SAV ou maintenance industrielle.Connaissance des systèmes électriques et idéalement des bornes IRVE.Maîtrise des outils de diagnostic, lecture de schémas et analyse de logs.Excellentes compétences relationnelles et sens du service client. Et maintenant ?