About this role
L’Assistant(e) Facturation Relance a pour objectif de faciliter la bonne gestion financière des engagements pris par les différents acteurs de l’entreprise. Ainsi, il / elle permet d’une part de fiabiliser les données financières et d’autre part d’accélérer le processus de facturation définit en interne.
Ses principales missions sont :
Assurer la facturation de(s) entité(s) dont il / elle est en charge sur les systèmes d’information appropriés (elims, Starlims, etc.)Respecter des délais de clôtureLimiter au maximum les factures à établirTraiter les demandes d’avoirs et les retours clients en général (demande d’avoir, de duplicata, de bon de commande, de précisions sur la facture) en provenance du pôle relance, des Analytical Service Manager, des clientsRépondre sur le traitement des non-conformités saisies par les Analytical Service Manager et transmises à la facturationParticiper à des opérations de relance clients, suivre et mettre à jour un plan d’action, et en particulier :Assurer l’envoi des lettres de relance du périmètre qui lui est confiéAssurer le recouvrement par téléphone et par mail des factures échuesRemonter les demandes des clients sur des non-conformités Qualités personnelles : rigoureux(se), aisance téléphonique, sens du service, sens de l’organisation et gestion de priorités, bon relationnel client.
Informatique : excellente maîtrise du pack office
Poste en alternance, dans le domaine de la comptabilité, pour une durée de 1 an.