About this role
Auxiliar Operaciones LATAMÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO AUXILIAR DE OPERACIONES LATAM! ¿Te apasiona el mundo digital y tienes experiencia en E Commerce, Operaciones y servicio al cliente? ¡Entonces, este es tu momento! Estamos en búsqueda de un Auxiliar de Operaciones para apoyar los procesos operativos en nuestros E-Commerce de LATAM. Si eres una persona proactiva, organizada y te encanta encontrar soluciones, con Orientación al cliente, comunicación asertiva y habilidad para optimizar procesos. ¡te estamos esperando!
Brindar apoyo a los procesos operativos en la venta y post venta de productos comercializados a través de nuestros E-Commerce en países LATAM. ¡Tu misión será garantizar una atención oportuna, resolver peticiones de clientes y asegurar un flujo operativo eficiente en cada país asignado! Lo que harás en este rol:
• Asegurar el despacho correcto de las órdenes de E Commerce, gestionando pedidos automáticos y manuales. • Gestionar cambios en facturación y resolver solicitudes de clientes. • Coordinar con el equipo regional para resolver peticiones recibidas a través de diversos canales (SalesForce, WhatsApp, correo, entre otros). • Brindar soporte operativo a nuestras tiendas y distribuir productos de manera eficiente. • Realizar la actualización de productos, precios y promociones en nuestras plataformas E-Commerce. • Colaborar en proyectos regionales y optimizar procesos operativos para mejorar la eficiencia del área.
Lo que necesitas para unirte a nuestro equipo:
• Formación: Profesional/Tecnólogo en Adm. Empresas, servicio al cliente, Marketing digital-E Commerce, logística o afines. • Experiencia: Mínimo 3 años en servicio al cliente, E-Commerce, operaciones digitales o logística.
Conocimientos:
• Manejo de herramientas informáticas y tecnología. • Excel Intermedio.
• Nivel de inglés: Intermedio.
Beneficios que te impulsarán:
• Trabajar en un equipo dinámico y lleno de desafíos. • Oportunidades de crecimiento profesional en un entorno global. • Prima vacacional para disfrutar el descanso. • Bono Sodexo. • Día libre de cumpleaños y muchos más.
Si cumples con el perfil y deseas ser parte de un equipo que hace la diferencia en LATAM, ¡esperamos tu postulación! 🚀