About this role
Rundum-Beratung: Du unterstützt bei der kompetenten Beratung und Betreuung von Kunden rund um das Thema Mietwagen am Telefon und per MailBedingungslose Kundenorientierung: Du arbeitest aktiv bei der Pflege des wachsenden Kundenstamms mit und begleitest unsere Kunden Schritt für Schritt bei ihrer Buchung sowie während und nach der AnmietungKunden begeistern: Du erlernst die selbstständige Aufnahme und Bearbeitung von Wünschen und Aufträgen unserer Kunden per E-Mail und telefonisch sowie die dazugehörigen administrativen Tätigkeiten. Dank moderner Generative AI-Systeme kannst Du noch schneller und präziser auf Kundenanfragen reagieren.Analyse trifft Entscheidung: Du hilfst bei spannenden, regelmäßigen Auswertungen und Analysen von Kundenbewertungen und Kundenfeedbacks proaktiv mitBackstage dabei: Zudem erhältst Du Einblicke „hinter die Kulissen“, hierzu gehören z. B. das Partnermanagement, die Reklamationsbearbeitung, Marketing, IT, die Buchhaltung und einiges mehr Abschluss: Einen guten qualifizierten Hauptschulabschluss, mittlere Reife oder (Fach-)AbiturKommunikationstalent: Ein Sprachtalent, das unseren Kunden telefonisch und schriftlich auch komplizierte Inhalte klar und verständlich vermitteln kannDrive & Kommunikation: Kontaktfreude und Lust darauf, Neues zu lernenFaszination: Du interessierst dich für alles rund um Mietwagen und hast eine Leidenschaft fürs Reisen – besonders, wenn es um Mobilität vor Ort gehtDigital Fit & Tools: Hohe Internet-Affinität, sicherer Umgang mit MS Office, sowie Neugier für KI-basierte Tools und Interesse an digitalen TrendsSprachkenntnisse: Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil) Du kommst leicht zu uns: Zentraler Standort direkt am Augsburger Hauptbahnhof im HELIO (mit Einkaufsmöglichkeiten, Fitness und Kino direkt im Gebäude). Unser helles und modernes Büro bietet Raum für Kreativität, Arbeiten im Freien und Spaß beim Kicker oder Tischtennis. Dank kostenlosem Deutschlandticket, bezuschusstem Fahrrad-/eBike-Leasing und kostenlosen Fahrradstellplätzen kommst Du klimaneutral und günstig ins BüroWir schätzen Deinen Einsatz: Dein Einsatz und Deine Karrierechancen werden belohnt. Dabei bekommst Du bei uns die Chance, Einblicke in ein erfolgreiches, dynamisches E-Commerce Unternehmen zu gewinnen. Bei uns entwickelst Du Dich nicht nur fachlich weiter, sondern auch persönlich in Trainings und Workshops. Eine gute Ausbildungsvergütung und Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte gibt es obendraufWir bringen Dich voran: Option auf Festeinstieg bei sehr guter Leistung und steile Karriere-Chancen durch unser starkes und nachhaltiges Wachstum. Erfahrene Kollegen nehmen sich Zeit für Feedback, um Deine Entwicklung zu unterstützenBei uns kannst Du Dich wohlfühlen: Kostenlose Getränke gibt es gekühlt in jedem Büro. Kaffee, Kakao, Müsli und frisches Obst sind regional und bio. Kostenloses Mittagessen gibt es 5x pro Woche für das gesamte TeamWir sind auch neben der Arbeit ein super Team: Bei uns herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Miteinander. Bei Biergarten- und Plärrerbesuchen, Office Partys und legendären Sommer- und Weihnachtsfeiern feiern wir gemeinsam unsere Erfolge. Zudem bieten wir zahlreiche Teamevents und gemeinsame Sportrunden wie Fußball, Bouldern oder Yoga an - Wir rollen mit den Besten