About this role
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
Mitarbeiter IT Onsite Support (m/w/d)
JOBPROFIL - ID 11428
AUFGABEN
- Onsite-Support im Client-Umfeld inkl. IMAC-Leistungen (Install, Move, Add, Change) - Auf- und Abbau von IT-Arbeitsplätzen inkl. Verkabelung und Peripherie - Vor-Ort-Entstörung sowie Anwenderunterstützung inkl. Ersteinweisung - Betankung (Imaging) sowie Löschung und Wiederaufbereitung von Notebooks nach Vorgaben - Ticketbearbeitung im Ticketsystem (Annahme, Dokumentation, Rückmeldung, Abschluss) - Ausgabe und Rücknahme von IT-Equipment und mobilen Endgeräten - Inventarisierung und Pflege von Asset-Daten (Zuordnung, Status)
ANFORDERUNGEN
- Praxiserfahrung im Onsite-Support und im Client-Umfeld - Sicherer Umgang mit Ticketsystemen sowie strukturierte, zuverlässige Dokumentation - Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und Belastbarkeit bei hohem Ticketaufkommen - Schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft - Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie gepflegtes Auftreten - Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) - Von Vorteil: Zertifizierungen im IT-Support-/Client-Umfeld
BENEFITS
- Tarifgebundener Vertrag (GVP) - Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung - Projektzulage ab dem ersten Einsatztag - Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP - Vergütung nach Equal-Pay-Modell - Mitarbeiterempfehlungsprogramm - Langfristige Kundeneinsätze - Hohe Übernahmequote beim Kunden
Nicht die passende Position? Weitere Jobs unter https://wu.de/jobangebote/