About this role
**Wir suchen dich**
Eine motivierte, dynamische Persönlichkeit, die für Technik brennt, gern Verantwortung übernimmt und den direkten Kundenkontakt liebt – vor Ort und remote.
Du verfügst über eine technische Ausbildung (z. B. als IT-Systemelektroniker:in, Informatiker:in oder Fachinformatiker:in) oder über einschlägige Erfahrung – und suchst eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Technik- und IT-Fokus?
Dann bist du bei uns genau richtig: Kein Tag ist wie der andere, und du erhältst viele spannende Möglichkeiten, dein Know-how weiterzuentwickeln und einzubringen.
**Deine Aufgaben**
**Technische Kundenbetreuung & Beratung**
· Beratung unserer Kunden bei technischen Anliegen – telefonisch, remote oder vor Ort
· Presales-Unterstützung bei technischen Konzepten und Angeboten
**Systemintegration & technische Umsetzung**
· Konzeption, Installation und Wartung von:
o MDM-Systemen (v. a. SOTI MobiControl)
o RFID-Komponenten
o Etikettendruckern und zugehöriger Software
· Integration von Labeling-Lösungen in Kundensysteme
· Technischer Support & Fehleranalyse
**Schulungen & Support**
· Schulung von Anwender:innen im Umgang mit unseren Systemen
· Unterstützung bei Software-Updates und Konfigurationsanpassungen
- Die Einarbeitung erfolgt an verschiedenen Standorten in Deutschland
**IT-Infrastruktur & Client-Support**
- Betreuung und Weiterentwicklung unserer internen IT-Systeme (Server, Netzwerke, Clients) - Einrichtung und Wartung von virtualisierten Windows- Servern - Verwaltung von Netzwerkinfrastrukturen (Firewall, VPN, LAN/WLAN) - Betreuung der IT-Arbeitsplätze (Windows, Office, Peripherie) - Unterstützung bei der Administration von Microsoft 365 und gängigen Cloud-Diensten - Sicherstellung der IT-Sicherheit und Durchführung regelmäßiger Backups