About this role
Für die IT-Sicherheit unserer Kunden brauchen wir Deine volle Aufmerksamkeit. Freue Dich auf eine abwechslungsreiche und vielfältige Tätigkeit, die täglich neue Sicherheitslücken und Service-Fälle bereithält. Sichere Dir Deinen Platz im SCALTEL Security-Service und sichere die Netzwerke unserer Service-Kunden ab, indem du mit unserem SOC eng zusammenarbeitest.
**So sieht Dein zukünftiges Aufgabengebiet aus:**
- Du bist erster Ansprechpartner für Kunden bei Serviceanfragen und Störungen - Du bearbeitest sicherheitsorientiert Kundenanfragen - Du überprüfst und qualifizierst laufend Sicherheitslücken und Sicherheitsstandards - Du hast direkten Kontakt zu Kunden und Herstellern - Du dokumentierst gewissenhaft - Du hältst zuverlässig die vereinbarten Service Levels ein - Du bist Teil unserer rotierenden Teilnahme an der Rufbereitschaft
**Das solltest Du mitbringen:**
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder Systemelektroniker (m/w/d) - Du hast bestenfalls bereits Berufserfahrung gesammelt - Du bist serviceorientiert und denkst dementsprechend - Du hast bestenfalls eine technische Zertifizierung oder bereits Erfahrung im Bereich Security (Cisco Security, Palo Alto, Fortinet) gesammelt - Du hast eine hohe Technik-Affinität und Begeisterung für IT-Sicherheit - Du hast einen teamorientierten, selbständigen und kundenorientierten Arbeitsstil - Du bist sicher in deinen Deutsch- und Englischkenntnissen in Wort und Schrift
**Das können wir Dir bieten:**
- Eine intensive und strukturierte Einarbeitung, um gemeinsam unsere Ziele zu erreichen - Gemeinsame Karriereplanung und -entwicklung - Regelmäßige Feedbackgespräche - Ein umfangreiches Weiterbildungsangebot - Ein starkes Teamgefühl im Job und auch nach Feierabend (Teamevents, Feierabendaktivitäten) - Die Möglichkeit, selbständig und eigenverantwortlich zu arbeiten, wobei dir stets ein Ansprechpartner für Fragen zur Verfügung steht - Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten - Vertrauen und Wertschätzung eines Familienunternehmens - Unbefristeter Arbeitsvertrag und leistungsgerechte Vergütung - Umfangreiche Zusatzleistungen des Unternehmens wie beispielsweise Bike Leasing, betriebliche Gesundheitsförderung, Sachbezugskarte - Weitere Benefits unter: [https://www.scaltel.de/karriere/toller-platz-zum-arbeiten](https://www.scaltel.de/karriere/toller-platz-zum-arbeiten)
**Nutze mit uns Deine Chance im Zukunftsmarkt IT!** Wir freuen uns über Deine Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintritts-Termins.