About this role
**Die Ditcon GmbH** steht als herstellerneutrales IT-Systemhaus für ganzheitliche und praxisorientierte Lösungen. Wir unterstützen unsere Kunden mit maßgeschneiderten Leistungen in den Bereichen **IT-Dienstleistungen, IT-Security, Managed Services, Managed Print Services, Telekommunikation sowie Service & Support**. Dazu zählen unter anderem **IT-Services, IT-Beschaffung, IT-Outsourcing, IT-Monitoring, Microsoft 365, Sicherheits- und Backup-Lösungen, moderne Arbeitsplatz- und Hosting-Konzepte sowie Druck-, Kopier- und Telefonielösungen**. Abgerundet wird unser Angebot durch **persönliche Beratung, zuverlässige Betreuung und passgenaue Finanzierungslösungen**.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
## **Servicetechniker Managed Print Services / Informationselektroniker (m/w/d)**
**für unsere Standorte Köln und Herne**
### **Ihre Aufgaben**
- Installation, Inbetriebnahme, Wartung und Reparatur von Druck-, Kopier- und Multifunktionssystemen bei unseren Kunden vor Ort - Durchführung von Service-, Support- und Entstörungseinsätzen im Bereich Managed Print Services - Fehleranalyse und eigenständige Behebung technischer Störungen an Hard- und Softwaresystemen - Einrichtung und Anbindung von Druck- und Kopiersystemen in Kundennetzwerke - Konfiguration von Scanfunktionen, Druckertreibern, Follow-me-Printing-Lösungen und weiteren MPS-nahen Anwendungen - Betreuung und Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragen rund um Druck- und Dokumentenprozesse - Dokumentation der durchgeführten Arbeiten und Serviceeinsätze - Enge Zusammenarbeit mit dem Innendienst, dem technischen Support und angrenzenden Fachbereichen
### **Ihr Profil**
- Abgeschlossene Ausbildung als **Informationselektroniker (m/w/d)** oder eine vergleichbare technische Ausbildung - Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Druck-, Kopier- oder Multifunktionssysteme - Gute technische Kenntnisse im Bereich Netzwerk, Druckmanagement und Endgeräteanbindung - Erfahrung im Serviceaußendienst sowie im Umgang mit Kunden von Vorteil - Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise - Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung - Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Engagement - Führerschein Klasse B
### **Das erwartet Sie bei uns**
- Ein vielseitiges, abwechslungsreiches und spannendes Aufgabenfeld - Ein wachstumsstarkes und zukunftsorientiertes Unternehmen - Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Vergütung - Betriebliche Altersvorsorge und Krankenzusatzversicherung nach der Probezeit - Kostenfreie Getränke wie Wasser und Kaffee - Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem engagierten Team
### **Interesse geweckt?**
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen — bevorzugt per E-Mail — an:
**Ditcon GmbH**
Fuggerstraße 26
51149 Köln