About this role
Für unseren Kunden im Enterprise-Umfeld (Finanzsektor) suchen wir einen IT Onsite Supporter zur Betreuung moderner Konferenz- und Medientechnik-Infrastrukturen am Hauptstandort in Münster.
**Aufgabenbereich:**
**Medientechnik & Veranstaltungsbetreuung**
- Betreuung interner Medien- und Veranstaltungstechnik - Auf- und Abbau von Medientechnik für VeranstaltungenTechnischer - Support während Veranstaltungen - Einweisung der Anwender in die Bedienung der Systeme - Unterstützung bei Streaming-Events (z. B. Webex)
**First Level Support**
- Annahme und Dokumentation von Störungen - Initiale Problemanalyse - Hardware- und Software-Entstörung - Weiterleitung an 2nd Level bei Bedarf
**Betrieb & Wartung**
- Tägliche Kontrollgänge (morgens / abends) - Funktionsprüfung von Webex-/Videokonferenzsystemen - Durchführung von Softwareupdates (z. B. Cisco RoomOS)Wartung von Medientechnik (Beamer, Monitore, Mikrofone etc.) - Assetpflege und Dokumentation
**Technische Anforderungen**
- Erfahrung im Bereich Medientechnik / KonferenztechnikKenntnisse in Webex Umgebungen wünschenswert - Erfahrung im IT-First-Level-Support - Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise - Sehr gute Deutschkenntnisse
**Servicezeiten:**
Montag–Freitag: 07:00–18:00 Uhr
Gelegentliche Sonderveranstaltungen (auch Wochenende)
bei Bedarf Einsätze in Hannover, Fahrzeit = Arbeitszeit