About this role
# Werde Teil eines Teams, das wirklich etwas bewegt.
Wir sind ein **wachsendes Handelsunternehme**n mit dem Fokus auf Produkte für **Gesundheit, Therapie, Bewegung und Lebensqualität**. Ob Fitnessgeräte, Reha-Artikel oder Alltagshilfen – **wir helfen dabei, Menschen den Alltag zu erleichtern.**
Als erfolgreicher Online-Shop ["Therapiebedarf24.de" ](https://therapiebedarf24.de/Karriere) für **Therapie-**, **Pflege**- und **Gesundheitsbedarf** beliefern wir **Apotheken**, **Therapeuten**, **Krankenhäuser** und **Pflegeeinrichtungen** in ganz Deutschland – mit hochwertigen Produkten und **persönlichem** Service.
Für unsere Abteilung **Verkauf /Vertrieb** suchen wir ab sofort einen
## **Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)**
### Deine Aufgaben:
- Betreuung und Unterstützung unserer Kunden per E-Mail und Telefon - Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und Rücksendungen im Online-Shop - Sicherstellung einer schnellen und kundenfreundlichen Serviceabwicklung - Pflege und Aktualisierung von Kundendaten sowie Bearbeitung von Anfragen - Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung von Prozessen
### Dein Profil:
- Erste Berufserfahrung oder eine vergleichbare Ausbildung im Kundenservice oder Büromanagement - Sicherer Umgang mit gängigen Online-Shop-Systemen und Kundenmanagement-Tools - Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung sowie im E-Mail- und Telefon-Support - Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit - Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
### Unser Angebot:
- Flexible Arbeitszeiten - Gleitzeit - Arbeitgeberfinanzierte attraktive Leistungen, wie z. B. **100% Übernahme** des Jobtickets, E-Scooter-Leasing, Corporate Benefits, regionale Gutscheinkarte - Ein junges, motiviertes Team - Moderner Firmensitz im neuen Industriegebiet an der **A23 (Pinneberg Nord)**
**Wir freuen uns auf Dich!**
Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf und, falls vorhanden, einem Anschreiben. Falls du eine Gehaltsvorstellung angeben möchtest, kannst du dies gerne tun. Bewerbungsunterlagen in Papierform können wir leider nicht zurücksenden.