About this role
Wir wollen das führende Handelsunternehmen in Europa für Reifen, Felgen und Kfz-Teile werden und mit einem exzellenten Kundenservice herausstechen. Du bist ein echter Lösungsfinder? Dann gibt es bei uns die Chance, dein Potenzial im Kundenservice Kfz-Teile gezielt einzusetzen.
Fragen zu Bestellungen, Lieferungen oder Produkten - du bist die erste Ansprechperson für Kundenanliegen in unserem Kfz-Teile Bereich. Egal ob telefonisch oder schriftlich: Bei dir fühlen sich unsere Kunden gut aufgehoben, denn du kannst nicht nur Auskunft geben, sondern berätst kompetent und lösungsorientiert. Dich erwarten spannende Herausforderungen und ein Umfeld, in dem dein Einsatz zählt und wertgeschätzt wird.
Ergänze unser aufgewecktes Team in Laupheim - bewirb dich jetzt!
## Bei uns…
- berätst du Kunden rund um Kfz-Teile - bearbeitest du Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail - gehst du Reklamationen strukturiert und serviceorientiert an - stimmst du dich eigenständig mit unseren Lieferanten ab
## Du…
- hast ein ehrliches Interesse an Kfz-Teilen - denkst lösungsorientiert und zeigst Eigeninitiative - behältst an turbulenten Tagen einen klaren Überblick - verfügst über eine kaufmännische Ausbildung oder relevante Erfahrung im Kundenservice
## Wir…
- lieben Harmonie, Einfachheit und Spaß bei der Arbeit - setzen auf digitale Tools und moderne Technologien, die deinen Arbeitsalltag einfacher und effizienter machen - schätzen einander und kommunizieren auf Augenhöhe - verteilen gerne Extras (Gutscheine, Einkaufsrabatt, KiGa-Zuschuss uvm.) - bieten Gleitzeit, Homeoffice und Freiraum für Ideen