About this role
Saum & Viebahn ist ein international tätiger Textilverlag mit Hauptsitz in Kulmbach. Das Unternehmen ist Partner für starke Marken wie miroo® und Alcantara®. Mit seinen textilen Lösungen für den Heim- und Objektbereich ist das Unternehmen leistungsstarker und serviceorientierter Partner für Raumausstatter, Architekten/Objekteure und Industrie.
Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen (telefonisch und schriftlich)
- Abstimmung von Lieferterminen mit dem Einkauf bei nicht vorrätiger Ware
- Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen und Beanstandungen
- Ansprechpartner*in für Kundenanliegen rund um unsere Produkte
- Unterstützung des Außendienstes bei der Angebotserstellung und Kundenrückfragen
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder einer ähnlichen Position wünschenswert
- Souveränes und freundliches Auftreten im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Fremdsprachenkenntnisse (Englisch erforderlich, Französisch wünschenswert)
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit Flexibilität
Ihre Vorteile:
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
- Verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Aufgaben mit eigenem Gestaltungspielraum
- Kurze und schnelle Entscheidungswege in einem mittelständischen Unternehmen
- Leistungsorientierte Vergütung, Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatt
Die Stelle ist ab 30 Stunden/Woche bis Vollzeit (38,5 Std.) an 5 Arbeitstagen zu besetzen.
Bitte bewerben Sie sich auch, falls Ihre Fremdsprachenkenntnisse nicht ausreichend sind.
Uns ist wichtig, dass Sie kunden- und serviceorientiert, kommunikativ und flexibel denkend sind.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte bevorzugt per E-Mail an: [email protected]
oder per Post an: Saum & Viebahn GmbH & Co. KG I Geschäftsleitung I E.-C.-Baumannstraße 12 I 95326 Kulmbach