About this role
DELTAMEDICA GmbH ist ein führender Hersteller steriler Infusionslösungen und Medizinprodukte in Deutschland und international. Wir versorgen Krankenhäuser und Kliniken zuverlässig mit hochwertigen Produkten für optimale Patiententherapien – GMP-zertifiziert und exportstark. Werde Teil unseres motivierten Teams und gestalte die Zukunft der pharmazeutischen Versorgung mit!
Kundenkommunikation: Telefonische und E-Mail-Anfragen zu Produkten, Lieferstatus und Verfügbarkeit bearbeiten, proaktiv und serviceorientiert. Auftragsmanagement: Aufträge im ERP-System erfassen, Kundenstammdaten pflegen und aktualisieren. Reklamationshandling: Retouren, Reklamationen effizient lösen und Follow-ups durchführen.
Abgeschlossene Ausbildung als PTA, Vertriebskaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau oder Ähnliche vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Pharma-/Medizinprodukte-Erfahrung. Sichere MS Office-Kenntnisse (Word, Excel, Outlook) und erste ERP-Erfahrung. Hohe Kunden- und Serviceorientierung mit Talent für telefonische Kommunikation empathisch und überzeugend. Teamfähigkeit, Genauigkeit und vorausschauendes Denken. Sehr gute Deutschkenntnisse; Englisch von Vorteil.