About this role
4Dmagic macht aus Store-Flächen intelligente, messbare Verkaufserlebnisse. Mit Screen-Technologie, relevantem Content, Datenanalyse und maßgeschneiderten Services schaffen wir Touchpoints, die Aufmerksamkeit erzeugen, Orientierung verbessern und Conversions steigern.
**Deine Rolle**
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte und strukturierte Persönlichkeit für den Bereich **Auftragsabwicklung / Vertriebsinnendienst**.
Dabei arbeitest du eng mit internen Teams, Kund:innen und externen Partnern zusammen und sorgst dafür, dass Abläufe effizient, termingerecht und in hoher Qualität umgesetzt werden.
**Deine Aufgaben**
- Erfassung, Prüfung und Bearbeitung von Kundenaufträgen - Terminverfolgung und Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung - Abstimmung mit Kunden, Vertrieb, Einkauf, Logistik und Buchhaltung - Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen und Rechnungen - Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-/CRM-System - Überwachung von Lieferterminen sowie Bearbeitung von Reklamationen und Retouren - Unterstützung des Außendienstes und der Vertriebsleitung im Tagesgeschäft - Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden und Geschäftspartnern - Bauvorbesprechungen, Baubesichtigungen und Abnahmen begleiten - Briefings erstellen und Projektinformationen strukturieren - Installationen und Projektfortschritte dokumentieren - Montagezeiten, Serviceeinsätze und Logistik koordinieren - Lösungen entwickeln, die Kundenanforderungen und interne Prozesse verbinden
**Dein Profil**
- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Auftragsabwicklung oder in einer vergleichbaren Position wünschenswert - Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen - Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise - Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung - Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Teamfähigkeit - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Kenntnisse in Englisch - Organisationsstärke, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein - Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten - Lösungsorientierte, strukturierte und pragmatische Arbeitsweise - Bauliches und technisches Verständnis wünschenswert
**Warum 4Dmagic?**
Bei uns arbeitest du an Projekten, die Technologie, Raum, Marke und Kundenerlebnis zusammenbringen. Du gestaltest innovative Retail-Lösungen aktiv mit und übernimmst Verantwortung in einem Umfeld, das Wachstum, Eigeninitiative und pragmatische Umsetzung schätzt