About this role
**DEINE KARRIERE IM CUBE STORE CHIEMSEE**
Unsere Leidenschaft, Kompetenz und der Spaß am Job machen uns zu einem der führenden Bikesport-Händler in einer der schönsten Gegenden Deutschlands. Neben über 2.500 Quadratmeter Verkaufsfläche in Prien am Chiemsee und Traunreut bieten wir unserem stetig wachsendem Kundenstamm auch einen starken Onlinestore . Unser Anspruch: Kundenservice auf höchstem Niveau – fachlich kompetent, lösungsorientiert und mit Leidenschaft für das Thema Fahrrad.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Profi im **Vertriebsinnendienst**, der unsere Kund:innen professionell betreut und für einen reibungslosen Vertriebsprozess sorgt.
**WAS WIR DIR BIETEN** * Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen der Fahrradbranche * Attraktive Mitarbeiterkonditionen auf Fahrräder, Zubehör und Sportartikel * Bikeleasing-Angebote mit Preisvorteil * Corporate Benefits Programm mit exklusiven Vergünstigungen * Geregelte Arbeitszeiten / 5 Tage Woche * 30 Tage Urlaub pro Jahr / Überstunden in Freizeitausgleich * Betriebliche Zusatzversicherungen über die Allianz * Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung ab dem ersten Tag * Kostenlose Getränke wie Wasser, Kaffee und Tee * Individuelle Weiterentwicklung durch Workshops und Seminare * Flache Hierarchien und ein motiviertes, kollegiales Team * Team-Events und gemeinsame Aktivitäten zur Stärkung des Miteinanders
**DEINE AUFGABEN**
**Telefonberatung & Verkauf**
* Aktive und fachkundige Beratung von Kund:innen am Telefon, per E-Mail und Chat zu Fahrrädern, E-Bikes, Komponenten, Zubehör und Größenempfehlungen * Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Unterstützung bei Kaufentscheidungen * Abstimmung von Produktions- & Lieferterminen * Telefonische Betreuung von Bestandskund:innen und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
**Mitwirkung an Prozessqualität**
* Sorgfältige Dokumentation aller Vorgänge im CRM-System zur Sicherstellung einer konsistenten Customer Journey * Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Werkstatt, Logistik und der Leasing-Abteilung für einen reibungslosen Informationsfluss und optimale Kundenerlebnisse * Einbringen von Ideen und Mitarbeit an Projekten zur Weiterentwicklung unserer Vertriebs- und Serviceprozesse
**Mitarbeit im Kundenservice**
* Unterstützung im täglichen Kundenservice (Telefon, Tickets, E-Mails) * Mitverantwortung für klare Kommunikation, hohe Servicequalität und vertriebsorientiertes Arbeiten im Team
**WAS DU MITBRINGST** * Berufserfahrung im Vertrieb, am besten im Fahrrad- oder Sportbereich * Fundierte Kenntnisse im Bereich Fahrräder, E-Bikes, Komponenten und Zubehör sowie technisches Verständnis für passgenaue Produkt- und Größenempfehlungen * Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Empathie und Freude an der telefonischen Beratung und dem aktiven Verkauf * Selbstständiges arbeiten * Sicherer Umgang mit gängigen IT-Tools und CRM-Systemen * Teamgeist, Belastbarkeit und die Motivation, Kundenerlebnisse kontinuierlich zu verbessern
**HABEN WIR DEIN INTERESSE GEWECKT?**
Dann bewirb dich noch heute und sende uns deine Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung über unser Online Formular oder per E-mail [email protected]
Wir freuen uns, dich bald kennenzulernen Dein Cube Store Chiemsee Team
absoluts - bikes and more - GmbH und Co. KG z.Hd. Christina Brunnhuber Nordstraße 10 83253 Rimsting