About this role
**Du willst im Innendienst ankommen, strukturiert, kundenorientiert und tarifgebunden?** **Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!** Zur Unterstützung unseres Teams in **Hannover **suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die unsere Kund\*innen kompetent betreut und unsere Prozesse zuverlässig mitgestaltet – als
# Sachbearbeiter\*in Vertriebsinnendienst
## Deine Mission:
- Annahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen und -aufträge (telefonisch & schriftlich) - Steuerung interner und externer Schnittstellen zur Auftragsabwicklung mit Blick auf Termine und Kundenzusagen - Bearbeitung von Retouren und Reklamationen mit lösungsorientiertem Blick - Telefonische Betreuung von Bestandskund\*innen sowie Unterstützung unseres Außendienstes
## Das bringst Du mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. als Industriekaufmann/-frau oder Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel) - Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der (telefonischen) Kundenbetreuung - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - SAP-Kenntnisse erforderlich; CRM-Erfahrung ist von Vorteil - Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Engagement – auch in herausfordernden Situationen - Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und Entwicklung; wir freuen uns auf Bewerber\*innen, die gemeinsam mit uns wachsen möchten
## Unsere Werte – Deine Vorteile:
- Flexibles Homeoffice nach der Einarbeitung - Tarifgebundenes Gehalt mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Bis zu 30 Urlaubstage und betriebliche Altersvorsorge - Mitarbeiterrabatte und Bike-Leasing - Gesundheitsmanagement inkl. Sehtest und Arbeitsschutzbrille - Karrierechancen und persönliche Weiterentwicklung - Offene, wertschätzende Unternehmenskultur