About this role
In dieser Rolle tragen Sie unmittelbar dazu bei, die Kundenzufriedenheit sowie die Kundenbindung zu sichern und den Vertriebserfolg zu steigern. Sie sind ein zentraler Kontaktpunkt – sowohl für unsere Bestands- als auch für unsere potenziellen Neukunden und sorgen täglich dafür, dass unsere Prozesse reibungslos funktionieren.
HAUPTAUFGABEN AUF EINEN BLICK
* Kundenanliegen bearbeiten Sie lösungsorientiert und beraten kompetent zu unseren Produkten und Leistungen. * Die Erstellung von Angeboten und deren Nachverfolgung übernehmen Sie in enger Abstimmung mit dem Außendienst. * Sie prüfen eingehende Auftragsdetails sorgfältig, behalten Termine und laufende Prozesse stets im Blick und sorgen für die fristgerechte Abwicklung aller Aufträge. * Reklamationen sowie Gutschriften bearbeiten Sie effizient und mit klarer Kundenorientierung. * Mit hoher Serviceorientierung betreuen Sie unsere Bestandskunden und sorgen für deren Zufriedenheit. * Bei Bedarf erstellen Sie Kunden- und Projektvereinbarungen, pflegen Lieferantenerklärungen und achten auf eine vollständige Dokumentation aller relevanten Vorgänge.
VORAUSSETZUNGEN FÜR EIN PASSENDES MATCH
* Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung. * Vertriebserfahrung bringen Sie mit, idealerweise im Umfeld technischer Produkte. Eine technische Affinität wird vorausgesetzt. * Kenntnisse in der Kabeltechnik sowie Branchenerfahrung sind von Vorteil. * Souverän arbeiten Sie mit MS Office und SAP und nutzen diese Tools effizient für Ihre täglichen Aufgaben. * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für diese Position ebenso erforderlich wie Grundkenntnisse in Englisch. * Sie sind ein Teamplayer: Der Austausch mit Kolleginnen und Kollegen sowie gegenseitige Unterstützung im Vertriebsteam sind für Sie selbstverständlich. * Eine ausgeprägte Kundenorientierung, gepaart mit einer gewissenhaften, strukturierten und ordentlichen Arbeitsweise, runden Ihr Profil ab.
DAS BIETEN WIR
* ARBEITSMODELL & FLEXIBILITÄT: Unbefristete Festanstellung mit Gleitzeitregelung und 2 Tage mobiles Arbeiten in der Woche. * WELCOME DAYS: Eine strukturierte Einarbeitung in Hemmingen mit Schulungen, Bereichseinblicken, Networking sowie einer Tour durch unsere Produktionsstätte. * SOZIALE SICHERHEIT & ERHOLUNG: Betriebliche Altersvorsorge, drei Jahre Zuschuss für Kindergarten und Kita sowie 30 Tage Urlaub im Jahr. Zusätzlich erhalten Sie an Heiligabend und Silvester je einen halben freien Tag. * MOBILITÄT & INFRASTRUKTUR: JobRad, kostenfreie Parkplätze inklusive Lademöglichkeit für Elektrofahrzeuge. * VERPFLEGUNG & WOHLBEFINDEN: Günstiges, regionales und vielfältiges Essen im modernen Betriebsrestaurant, regelmäßige Firmenevents, kostenlose Heißgetränke, Wasser und kostenloses Obst. * WEITERBILDUNG & ENTWICKLUNG: Umfassende fachliche und persönliche Weiterbildungsangebote mit individuellen Fördermöglichkeiten, Schulungen oder Seminaren und ein Babbel+ Account für Ihre persönliche Sprachkompetenz. * FINANZIELLE VORTEILE: Mitarbeiterkarte mit 50€ netto monatlich nach sechs Monaten Betriebszugehörigkeit und Corporate Benefits mit wechselnden Rabatten. * GESUNDHEIT & PRÄVENTION: Kostenlose Fitnesskurse und Physiotherapie sowie Zugang zum Betriebsarzt. * ARBEITSUMGEBUNG & AUSSTATTUNG: Hochwertige Ausstattung und eine moderne Arbeitsumgebung mit höhenverstellbaren Schreibtischen und ergonomischen Stühlen.
BENEFITS
*Hinweis: Einzelne Leistungen sind abhängig von Arbeitsplatz oder Standort und können demnach variieren.
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