About this role
Verstärken Sie unser Team - Wo Ihre Ideen in einer familiären Atmosphäre wachsen!
WIR SUCHEN SIE: **Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst**
Wuppertal / befristet für 2 Jahre mit Option auf Weiterbeschäftigung
Seit über 80 Jahren entwickeln wir bei Schmersal Technik, die Menschen schützt – in einem Unternehmen, das Vertrauen, Verantwortung und Teamgeist lebt. Ob Sie am Anfang Ihrer Laufbahn stehen oder bereits Erfahrung mitbringen: Bei uns erwarten Sie spannende Aufgaben, echte Chancen und ein Umfeld, in dem Zusammenarbeit und Engagement zählen.
IHRE AUFGABEN
• Täglicher schriftlicher und telefonischer Kontakt zu unseren Kunden • Kundenbetreuung in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst und dem technischen Kundenservice • Angebotserstellung und –verfolgung • Auftragserfassung, Auftragsabwicklung und Pflegen von Kundenstammdaten in SAP • Begleitung der Kundenaufträge durch den gesamten Bestell- und Auslieferungsprozess • Nutzen des CRM-Tools bei der Kundenkommunikation • Bearbeiten von allgemeinen Kundendokumente ud Kundenbeanstandungen • Forderungsverfolgung, insbesondere offene Posten- sowie Differenzenklärung in Zusammenarbeit mit der Debitorenbuchhaltung und ggf. Rücksprache mit dem Kunden bzw. dem Außendienst • Ausarbeitung von Sonderaufträgen mit dem technischen Kundenservice • Mitwirken bei Projektarbeiten
DAMIT ÜBERZEUGEN SIE UNS
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. zum/zur Industriekaufmann/-frau • erste Berufserfahrungen in der kaufmännischen Vertriebssachbearbeitung, idealerweise im industriellen Umfeld (B2B) • Sehr gute Kenntnisse in SAP SD/CRM und Kenntnisse in S4Hana wünschenswert • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift • Kundenorientierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Engagement • Souverän im Umgang mit MS-Office-Anwendungen • Zeitliche Flexibilität - Bereitschaft zu versetzten Arbeitszeiten • Affinität und Interesse an technischen Themen
DAMIT ÜBERZEUGEN WIR SIE
• Weiterbildungsangebote - Umfangreiches Angebot an Weiterbildungen im eigenen Haus: vom IT-Kurs über Produktschulungen bis hin zu Sprachkursen und Methodentrainings. • Orthopädische Sprechstunde - Orthopädische Sprechstunde und Beratung am Arbeitsplatz. • Gesundheitsmanagement - Von Gesundheitsworkshops bis zu Sport-Events ist alles dabei! • Flexible Arbeitszeit - Gleitzeit- und Homeoffice-Regelungen erleichtern die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. • JobRad - Bikeleasing über Schmersal zu günstigen Konditionen durch Bruttolohnumwandlung. • Corporate Benefits - Shoppen bei großen Markenanbietern mit exklusiven Rabatten und attraktiven Sonderangeboten. • Finanzielle Zusatzleistungen - Vermögenswirksame Leistungen, Bezuschussung der Betrieblichen Altersversorgung mit 30%, arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung u.v.m. • Gute Verkehrsanbindung - Gute Verkehrsanbindung per ÖPNV, Rad oder Auto (viele Parkplatzmöglichkeiten) und Fahrtkostenzuschuss. • Care - Unterstützung und Beratung in herausfordernden privaten Lebenssituationen durch Fachpersonal. • Physiotherapie - Physiotherapeutische Anwendungen am Arbeitsplatz. • Kantine - Täglich wechselnden Mittagsmenüs, günstige Preise durch Essenszuschuss vom Arbeitgeber. • Betriebskindergarten - Betriebskindergarten auf dem Firmengelände, ganztägige Betreuung für Mitarbeiterkinder, inklusive U3-Betreuung.
Nicht alle Benefits werden an allen Standorten angeboten. Wir informieren Sie gerne im Bewerbungsprozess auf welche Leistungen Sie zählen können.