About this role
Zur Unterstützung unseres Teams im Bereich Vertrieb suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n Leitung Vertriebsinnendienst (m/w/d)
**Deine Aufgaben:**
- Führung und Entwicklung des Vertriebsinnendienst-Teams - Auftragsbearbeitung und -bestätigung, Angebotserstellung und Terminkontrolle - Sicherstellung, Überprüfung und Optimierung der Vertriebsprozesse sowie Einführung von Best Practices - Umsetzung von Maßnahmen zur Prozessverbesserung in Abstimmung mit anderen Abteilungen - Marktanalyse und Unterstützung bei der Marktentwicklung - Kommunikation und Koordination mit nationalen und internationalen Vertriebspartnern sowie Pflege der langfristigen Geschäftsbeziehungen - Entwicklung von Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und zur Sicherstellung eines hohen Service-Levels - Erstellung von regelmäßigen Reports und Vertriebsanalyse zur Bewertung der Performance und Unterstützung von strategischen Entscheidungen - Monitoring von KPIs und Identifikation von Verbesserungspotenzialen
**Dein Profil:**
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium - Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise im Maschinen- und Anlagenbau - Ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktlösungsfähigkeiten mit einem starken Fokus auf Teamwork, Mitarbeiterentwicklung und Kundenorientierung - Hohe analytische Fähigkeiten sowie fundierte Kenntnisse der gängigen MS-Office-Anwendungen insbesondere Excel, Word und PowerPoint - Erfahrungen im Umgang mit ERP-Systemen sowie eine hohe IT-Affinität - Hohe Eigeninitiative, Durchsetzungsvermögen und eine lösungsorientierte Arbeitsweise - Gute Englischkenntnisse, idealerweise auch Französischkenntnisse, sind von Vorteil - Bereitschaft an Messen im In- und Ausland teilzunehmen
Die Stelle ist grundsätzlich auch für schwerbehinderte Menschen geeignet. Bei Fragen zur Barrierefreiheit oder zum Einsatz von Hilfsmitteln sprich uns gerne an.