About this role
Unser Digital Markets Team sucht nach Dir!
Aktive Mitarbeit im First Level Support (telefonisch und per Mail) für die Online-Plattform Uniper Digital (https://uniper-digital.de/start/) Erkennen von internen und externen Kundenbedürfnissen und Ableitung von Vorschlägen für die weitere Entwicklung Lösungs- und verkaufsorientierte Kundenbetreuung Aufwandsreduzierung für Front Office durch Prozessoptimierungen sowie Anbindung von weiteren Produkten und Services an die Plattform Mitwirkung bei der agilen Weiterentwicklung der Kundenplattform durch Engagement in IT-Projekten und sehr gute Zusammenarbeit mit Systemeigentümern Unterstützung bei der Gestaltung von neuen Funktionen, kundenorientierten UI/UX-Verbesserungen und bei anschließender Vertestung von neuen Features Durchführung von Onboarding-Sitzungen für neue Uniper Digital Kunden Steuerung von Digital Key Usern und Schnittstellen-Abteilungen Wenn du Interesse daran hast, mit uns die digitale Energiewelt von morgen zu gestalten, bewirb dich jetzt!
Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium (BWL, VWL, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik o.ä.) Alternativ langjährige Erfahrung in der Energiewirtschaft, idealerweise mit Kundenkontakt Digitale Affinität Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit, ausgeprägte Kundenorientierung, Eigeninitiative, Belastbarkeit im operativen Tagesgeschäft und Durchsetzungsvermögen Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und eigenverantwortliches Arbeiten Interesse und Neugier an digitalen und energiewirtschaftlichen Themen sowie Innovationen Hohe Motivation, in einem jungen, dynamischen Team mitzuarbeiten und Themen mitzugestalten Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Darüber hinaus zählen sehr gute MS Office-Kenntnisse (insbesondere Excel, Word und Powerpoint) zu deinen Stärken