About this role
**DEINE KARRIERE IM CUBE STORE CHIEMSEE**
Unsere Leidenschaft, Kompetenz und der Spaß am Job machen uns zu einem der führenden Bikesport-Händler in einer der schönsten Gegenden Deutschlands. Neben über 2.500 Quadratmeter Verkaufsfläche in Prien am Chiemsee und Traunreut bieten wir unserem stetig wachsendem Kundenstamm aucheinen starken Onlinestore . Unser Anspruch: Kundenservice auf höchstem Niveau – fachlich kompetent, lösungsorientiert und mit Leidenschaft für das Thema Fahrrad.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen erfahrenen Profi im **Support-Innendienst / Frontoffice Inbound**, der unsere Kunden vom ersten Kontakt bis nach dem Kauf bestmöglich betreut.
**WAS WIR DIR BIETEN** * Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen der Fahrradbranche * Attraktive Mitarbeiterkonditionenauf Fahrräder, Zubehör und Sportartikel * Bikeleasing-Angebote mit Preisvorteil * Corporate Benefits Programm mit exklusiven Vergünstigungen * Geregelte Arbeitszeiten/5 Tage Woche * 30 Tage Urlaub pro Jahr / Überstunden in Freizeitausgleich * Betriebliche Zusatzversicherungen über die Allianz * Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung ab dem ersten Tag * Kostenlose Getränke wie Wasser, Kaffee und Tee * Individuelle Weiterentwicklung durch Workshops und Seminare * Flache Hierarchien und ein motiviertes, kollegiales Team * Team-Events und gemeinsame Aktivitäten zur Stärkung des Miteinanders
**DEINE AUFGABEN** * Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden per Telefon und E-Mail – von der ersten Anfrage bis zur Nachbetreuung * Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Kundenanliegen rund um Produkte, Bestellungen, Reklamationen, Finanzierung und Leasing * Technische Unterstützung bei Detailfragen zu unseren Fahrrädern und dem Zubehörsortiment * Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Werkstatt und Logistik für eine reibungslose Kundenbetreuung * Proaktive Mitgestaltung und Optimierung unserer Serviceprozesse
**WAS DU MITBRINGST** * Erfahrung im Kundenservice/Support – idealerweise im Zweiradhandel oder einem vergleichbaren Umfeld * Fundierte Kenntnisse gängiger **Finanzierungs- und Leasingangebote** * Gute technische Kenntnisse im Zweiradhandel von Vorteil * Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Empathie und lösungsorientierte Arbeitsweise * Sicherer Umgang mit gängigen IT-Tools und CRM-Systemen * Teamgeist, Belastbarkeit und die Motivation, Kundenservice auf Top-Niveau zu leben
**HABEN WIR DEIN INTERESSE GEWECKT?**
Dann bewirb dich noch heute und sende uns deine Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung über unser Online Formular oder per E-mail [email protected]
Wir freuen uns, dich bald kennenzulernen Dein Cube Store Chiemsee Team
absoluts - bikes and more - GmbH und Co. KG z.Hd. Christina Brunnhuber Nordstraße 10 83253 Rimsting