About this role
### Über uns:
Wir, ein führender Hersteller von Medizinprodukten und Home-Care-Komplettversorger in Deutschland, verbinden therapeutisches Können und moderne Medizintechnik mit menschlicher Zuwendung auf höchstem Qualitätsstandard für eine optimale Versorgung.
### Das erwartet Sie:
- Betreuung unseres Kundenstammes per E-Mail und Telefon - Funktion als Ansprechperson u.a. für Kundinnen und Kunden, Kostenträger und Dienstleister - Auftragserfassung und -abwicklung - Planung der Auslieferungsfahrten (Tourenplanung) - Erstellung von Kostenvoranschlägen - Enge Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus verschiedenen Abteilungen (z.B. aus dem Außendienst und der Logistik) - Datenerfassung und -pflege - Erfassung von Kundenreklamationen und Retouren
### Das zeichnet Sie aus:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, alternativ mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Vertriebsinnendienst/ kaufmännischer Kundenservice - Kommunikative Art mit Kunden- und Serviceorientierung - Praktische Erfahrungen und guter Umgang mit den gängigen MS Office Tools - Erfahrungen mit ERP-Systemen wie Microsoft Dynamics 365 Business Central von Vorteil
### Das zeichnet uns aus:
- Sie erhalten eine auf Sie abgestimmte Einarbeitung und arbeiten in einem kompetenten und motivierten Team - Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungsprozesse sorgen dafür, dass Sie ab Tag 1 Verantwortung übernehmen und neue Ideen einbringen können - Eine Arbeitswoche von Mo-Fr im Rahmen der Gleitzeit - Die Möglichkeit, 40 % der Wochenarbeitszeit mobil zu arbeiten - 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Die Möglichkeit, steuerbegünstigt ein Jobrad zu leasen - Die Förderung einer betrieblichen Altersvorsorge oder vermögenswirksamer Leistungen