About this role
**Ihre Aufgaben:**
- Kundenbetreuung am Telefon und per E-Mail - Telefonische Auftragsannahme mit Direkteingabe ins System - Erfassen und Bearbeitung von Kundenaufträgen bzw. Angeboten - Entgegennehmen von Kundenanfragen oder -reklamationen - Rücksprache und Lieferungsauskunft mit Kunden halten - Allgemeine Aufgaben im Kundenservice
**Ihr Profil:**
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Bürokauffrau/-mann, Industriekaufmann/-frau oder Ähnliches - Sicherer Umgang mit MS Office Programmen - Wünschenswert: Erfahrung im Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem, idealerweise MS Dynamics NAV - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Freundliches und selbstsicheres Auftreten am Telefon - Serviceorientierte Denkweise und Spaß am freundlichen Kundenkontakt - Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Kommunikationsstärke und Selbstständigkeit
**Wodurch wir überzeugen:**
- Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz - Gestaltungsfreiheit und Einbringung eigener Ideen - Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege - Eine faire und pünktliche Bezahlung sowie gute Sozialleistungen - Betrieblich unterstützte Altersvorsorge - Förderung der beruflichen Fort- und Weiterbildung - Keine Schichtarbeit - Flexible Mittagspausen - Mitarbeiterrabatte - Kostenloser Kaffee