About this role
Zum nächstmöglichen Termin suchen wir einen Reklamationssachbearbeiter (m/w/d), der unser Team im Kundenservice ergänzt und unterstützt.
## Dein neues Aufgabengebiet:
- Bearbeiten von reklamierten Sportartikeln gemäß Rücksendungen und Reklamation von Kunden - Bearbeiten von Kundenretouren im Allgemeinen - Kundenkommunikation per E-Mail und Telefon - Reklamation bei unseren Lieferanten einreichen, verfolgen und abschließen
## Das bringst Du mit:
- Abschluss einer kaufmännischen oder vergleichbaren Berufsausbildung - Eine schnelle, genaue & selbstständige Arbeitsweise - Hohes Engagement - Berufserfahrungen aus dem Bereich Kundenbetreuung/-beratung - Spaß am Kontakt mit Kunden - Kommunikationsstärke, sowohl mündlich als auch schriftlich (Rechtschreibung)
## Das bieten wir:
- **Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten** Deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung steht bei uns im Fokus. Wir investieren aktiv in deine Zukunft und möchten langfristig mit dir zusammenarbeiten. - **Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und Home-Office** Flexible Arbeitszeiten mit Zeiterfassung, Home-Office-Regelungen und kurze Entscheidungswege schaffen eine gute Balance zwischen Beruf und Privatleben. - **Mitarbeit beim Aufbau neuer Geschäftsbereiche** Bei uns kannst du nicht nur mitarbeiten, sondern aktiv mitgestalten. Du hast die Möglichkeit, in einem wachsenden Unternehmen neue Geschäftsbereiche mit aufzubauen und Verantwortung zu übernehmen. - **Familiäres Betriebsklima und Startup-Atmosphäre** Ein motiviertes Team, flache Hierarchien und ein respektvoller Umgang schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem du dich wohlfühlen kannst. - **Moderne, ergonomische Arbeitsplatzgestaltung** Höhenverstellbare Schreibtische, hochwertige Bürostühle und ein zweiter Bildschirm sorgen für gesundes und komfortables Arbeiten. - **Kein Dresscode & kollegiale Unternehmenskultur** Wir pflegen eine lockere "Du"-Kultur und verzichten auf Dresscodes – du kommst so, wie du dich am wohlsten fühlst. - **Legendäre Team-Events** Ob Sommerfest mit jährlich wechselndem Motto oder Weihnachtsfeier mit Buffet und Drinks – unsere Events sorgen für unvergessliche Momente im Team. - **Essenszuschüsse & kostenlose Verpflegung** Wöchentlich frisches Obst, kostenloses Wasser und ein Zuschuss von 7,67€ zu deinem Mittagessen sind bei uns selbstverständlich. - **Mitarbeiterrabatt auf das gesamte Sortiment** Du profitierst dauerhaft von attraktiven Rabatten auf unser komplettes Produktsortiment. - **Sehr gute Verkehrsanbindung** Unser Standort liegt verkehrsgünstig – nur 10 Minuten von der A1-Ausfahrt Wermelskirchen entfernt.
## Klingt interessant?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung per E-Mail mit Lebenslauf, Zeugnissen und deiner Gehaltsvorstellung an:
[**[email protected]**](https://mailto:[email protected])
Werde Teil eines dynamischen Unternehmen, das motiviert und auf hohem Niveau eine Erfolgsstory gestaltet!