About this role
Für unseren Standort Saalfeld (Thüringen) suchen wir Sie als **Sachbearbeiter Service Administration (m/w/d).**
Aufgaben:
- Erstellung und Ausarbeitung von Serviceangeboten - Nachverfolgen der jeweiligen Angebote - Kundenberatung zu Servicedienstleistungen - Nachbearbeitung von Technikereinsätzen - Rechnungslegung der unterschiedlichen Serviceleistungen - Auswertung von Serviceeinsätzen hinsichtlich Wirtschaftlichkeit und Effizienz - Erstellung von Dokumenten und Schriftverkehr mit Kunden - Administrative Aufgaben im Bereich Service DACH - Bearbeitung von Kundenanfragen
Profil:
- Mindestens 3-jährige fachspezifische, kaufmännische Berufsausbildung - Mehrjährige Berufserfahrung wünschenswert - Betriebswirtschaftliche Kenntnisse - Dienstleistungs- und Kundenorientierung - Selbstständiges Arbeiten und ausgeprägte Eigenverantwortung - Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen sowie Kenntnisse in CRM-Systemen (u.a. SAP), Salesforce wünschenswert - Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift