About this role
### Kundenservice & Marketplace-Profi? Dann komm in unser Team!
Wir suchen zum nächstmöglichen Eintrittstermin einen **Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice & Marketplace-Management** für unseren Sanitär-Onlineshop in Vollzeit oder TeilzeitWir suchen zum nächstmöglichen Eintrittstermin.
- 🕐 **Vollzeit oder Teilzeit** möglich - 🏡 **Teilweise Homeoffice** - **📍 Für unseren Sanitär-Onlineshop mit europaweitem Kundenstamm**
***Was du bei uns machst:***
**Kundenservice:**
• Du bist erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kund\*innen – per E-Mail & Telefon • Du kümmerst dich um Lieferanfragen, Retouren, Reklamationen & Co. – freundlich, lösungsorientiert & professionell • Du hilfst bei der Artikelpflege im Onlineshop • Du bringst dich ein – mit Ideen, Know-how und einem offenen Ohr fürs Team 🙌
**Schnittstelle Marketplace:**
• Du verantwortest das Feed- und Schnittstellenmanagement (z. B. Channable) in enger Zusammenarbeit mit IT und Marketing • Du übernimmst das Onboarding neuer Marktplätze und Vertriebskanäle • Du richtest Produkt-, Preis-, Bestands- und Auftragsschnittstellen zwischen ERP, Onlineshop und externen Plattformen ein, überwachst und optimierst diese kontinuierlich • Du stellst eine fehlerfreie und performante Datenübertragung zwischen unseren Systemen und den Plattformen sicher 🚀
***Was du mitbringen solltest:***
• Eine kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice und/oder E-Commerce • Interesse an digitalen Prozessen, Schnittstellen und Marketplace-Strukturen – Erfahrung mit Tools wie Channable ist ein Plus • Ein gutes technisches Verständnis – keine Angst vor Fachbegriffen 😉 • Sicherer Umgang mit MS Office & Co. • Englischkenntnisse sind ein Muss, weitere Sprachen ein Plus • Teamgeist, Eigeninitiative & Zuverlässigkeit runden dein Profil ab
***Was dich bei uns erwartet:***
- Flexible Arbeitszeiten & **Homeoffice-Möglichkeiten** - **Zusätzliche Urlaubstage** - **Mitarbeiterrabatte** auf unser Sortiment 🛁 - **Kostenlose Getränke** im Office ☕ - Ein freundliches Team, das dich herzlich aufnimmt & unterstützt 🙌 - Ein sicherer Job in einem wachsenden E-Commerce-Unternehmen 🚀
**Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt!** Sende deine Unterlagen inklusive Gehaltsvorstellung direkt an: 📩 **[email protected]**