About this role
# Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Sachbearbeitung & Kundenbetreuung
*KlangundKleid.de GmbH, Parsdorf bei München – Vollzeit*
## Über uns
Die KlangundKleid.de GmbH ist seit 2000 ein Großhändler für hochwertige Papeterie und Geschenkartikel – mit einem besonderen Herz für einzigartige Grußkarten. Seit 2017 befindet sich unser Firmensitz mit Büro und Lager am Posthalterring 6-10 in 85599 Parsdorf.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine sorgfältige, zuverlässige Persönlichkeit für die kaufmännische Sachbearbeitung und die Betreuung unserer Bestandskunden.
## Ihre Aufgaben
- Auftragserfassung und -bearbeitung in unserem Warenwirtschaftssystem - Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon - Telefonische Betreuung unserer Bestandskunden – freundlicher, laufender Kundenkontakt und Pflege langjähriger Geschäftsbeziehungen - Pflege der Kundenkontakte und Stammdaten in unserem CRM- und ERP System - Bearbeitung von Reklamationen und Retouren - Allgemeine kaufmännische Innendiensttätigkeiten und Unterstützung des Teams - Unterstützung bei Messen
## Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im Innendienst / in der Sachbearbeitung - Sorgfältige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise – auch bei komplexeren Abläufen - Freude am freundlichen Umgang mit Kunden am Telefon - Affinität zu digitalen Tools – CRM, ERP, Office - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englisch-Grundkenntnisse von Vorteil - Teamgeist und Eigenverantwortung
## Wir bieten
- Eine unbefristete Vollzeitstelle in einem etablierten Unternehmen - Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit eigenem Verantwortungsbereich - Ein produktstarkes Sortiment und langjährige Kundenbeziehungen - Gründliche Einarbeitung in unsere Abläufe
## Ihre Bewerbung
Wir würden uns freuen, wenn Sie unser Team vor Ort verstärken wollen. Bewerbungen (Lebenslauf, Zeugnisse) oder Anfragen bitte per E-Mail an: