About this role
**Über uns:** Die Allianz Generalvertretung Holzmann OHG ist ein familiengeführtes Versicherungsbüro im Herzen von Berlin-Prenzlauer Berg. Seit über 25 Jahren betreuen wir Privat- und Gewerbekunden rund um Versicherung, Vorsorge und Vermögensaufbau. Wir verbinden traditionelles Beratungsgeschäft mit digitaler Kommunikation und suchen eine engagierte Persönlichkeit zur Unterstützung unseres Teams im Büroalltag.
**Ihre Aufgaben:**
- Allgemeine Büroorganisation und Terminkoordination - Freundlicher Empfang und telefonische Betreuung unserer Kundschaft - Rückrufmanagement und Kommunikation per Telefon & E-Mail - Koordination von Terminen für die Kundenberatung - Unterstützung im Bereich Schadenaufnahme und -nachverfolgung - Verwaltung der Eingangspost und digitaler Dokumente - Bearbeitung kleinerer Vertrags- und Datenänderungen - Mitwirken bei Kundenaktionen (z. B. Geburtstagsgrüße, Serviceanrufe) - Pflege von Bestandsdaten und Unterstützung bei einfachen Versicherungsvorgängen (z. B. KFZ-Versicherung) - Betreuung von Agentur-Hardware & Bürobedarf
**Was Sie mitbringen sollten:**
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrung im Büro - Freundliches, verbindliches Auftreten und Freude am Kundenkontakt - Zuverlässigkeit und Organisationstalent - Sicherer Umgang mit MS Office - Bereitschaft, sich in Versicherungsthemen einzuarbeiten – gerne mit Unterstützung unseres Teams - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
**Beschäftigungsart:**
- Teilzeit / Vollzeit - Wochenarbeitszeit: 10–40 Std./Woche - Arbeitszeitrahmen: Montag–Freitag, ca. 08:30–17:30 Uhr - **Vertrag:** zunächst 6 Monate befristet – bei Eignung **unbefristet**
**Bewerbung:** Bitte senden Sie Ihre Bewerbung per E-Mail an: 📧 [[email protected]](mailto:[email protected])