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# Kundenservice Hyundai (m/w/d)
Köln - Vollzeit
# Willkommen!
Sie möchten die Endkunden von Hyundai Deutschland unterstützen, Fragen beantworten und Lösungen finden?
Dann werden Sie doch Teil der auto- und motorradverrückten, dienstleistungsfokussierten und hammernetten d-kn GmbH!
# Ihre Aufgaben
- Sie betreuen die Endkunden von Hyundai – aktuell die Nummer drei der Welt – telefonisch wie schriftlich im deutschen Markt. - Sie geben Auskunft bei Fragen und finden Lösungen bei Unzufriedenheiten. - Sie formulieren passgenaue Antworten, recherchieren und dokumentieren sorgfältig und bearbeiten jeden Fall abschließend. - Sie eignen sich umfangreiche Kenntnisse über Produktportfolio, Philosophie und Prozesse von Hyundai an.
# Ihr Background
- Sie haben eine kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare berufliche Erfahrungen. - Das Thema Automobil interessiert Sie - sei es aus beruflichem Background oder privatem Interesse. - Ihre Stärken liegen eindeutig im empathischen Umgang mit anderen Menschen und Sie behalten in jeder Lebenslage einen kühlen Kopf. - Sie beherrschen die deutsche Rechtschreibung & Grammatik und können mindestens „Schul-Englisch“.
# Das erwartet Sie
- Unbefristeter Arbeitsvertrag - Betriebliche Altersvorsorge - 120 Tage Homeoffice - 30 Tage Urlaub + Sonderurlaub am Geburtstag! - Mitarbeiter-Empfehlungsprämie bis 2.000 €
# Und so geht's weiter
- Sie bewerben sich jetzt! - Bei Fragen im Vorfeld kontaktieren Sie Antje Liebig. - Wann können Sie starten und was möchten Sie verdienen? Diese Infos benötigen wir beim Erst-Telefonat. - Wenn alles passt, vereinbaren wir ein persönliches Kennenlernen oder einen Teams-Video-Call.
# Wir freuen uns auf Sie!