About this role
**Deine Aufgaben im Alltag:**
- Telefonische Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen - Auskünfte zu Bankdienstleistungen und -produkten - Koordination von Terminen mit Bankberatern - Unterstützung bei Online- und Mobile-Banking-Problemen - Bearbeitung von Kundenanfragen per Chat und E-Mail
**Dein Profil:**
- Du verfügst idealerweise über erste Berufserfahrung in einem Callcenter oder einem Kundenservicecenter - Du hast vielleicht schon bankfachliche Kenntnisse oder bist offen für eine umfassende Einarbeitung in bankfachliche Fragen - Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Du verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
**Deine Benefits:**
- Übertarifliche Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag - Urlaubs- und Weihnachtsgeld - TOP Chance auf Übernahme durch den Kunden - Kompetente und wertschätzende Betreuung durch unsere Niederlassung - Abschlags- und Vorschusszahlungen - Kilometergeld oder ÖPNV Ticket