About this role
Wir suchen, für unseren Kunden den Bundesanzeiger Verlag in Arbeitnehmerüberlassung, zum 02.06.2025 für das öffentliche Evidenz- und Registerwesen (Veröffentlichungsbereich) in der Abteilung Kundenservice, Team Kundenberatung, in Voll- oder Teilzeit befristet für 9 Monate
Kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d)
Referenz-Nr.: USP-0014
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**Ihre Aufgaben:**
- Beratung der Kunden des Bundesanzeigers am Telefon und Bearbeitung von Kunden-E-Mails - Mitarbeit im First- ,Second- und Third-Level Support - Mitarbeit in Kernteams, zugeordnet in ACD-Lines und E-Mail-Postfächern zu den verschiedenen Themenbereichen im VÖ
**Ihr Profil:**
- Sie gehen sicher mit der deutschen Sprache in Wort und Schrift um und verfügen über gute Englischkenntnisse - Sie sind teamfähig, verantwortungsbewusst und bereit, auch unter hohem Stresslevel am Telefon und in der E-Mail-Bearbeitung zu unterstützen - Sie sind bereit, eine qualifizierte Kundenberatung vorzunehmen und verfügen auch über die dazu notwendigen technischen Grundkenntnisse und -voraussetzungen - Sie sind zuverlässig und haben eine gute Auffassungsgabe - Ihr Handeln ist geprägt durch Eigeninitiative - Sie verfügen über die Fähigkeit zur Selbstorganisation, sind sicher im eigenen Zeitmanagement und können Aufgaben priorisieren - Ihr Auftreten ist gepflegt und sicher - Sie kommunizieren gerne mit anderen Menschen - Sie verfügen über Grundkenntnisse der einschlägigen gesetzlichen Grundlagen - Ebenfalls besitzen Sie gute fachspezifische EDV-Kenntnisse in MS Office, XML und PDF
**Konnten wir Dein Interesse wecken? Dann melde Dich noch heute mit Deiner Bewerbung als Kaufmännischer Mitarbeiter(m/w/d) für den Standort Köln.**
Wir setzen uns für Chancengleichheit und Vielfalt ein. Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht.