About this role
Im Auftrag unseres Mandanten, einem regionalen Internetanbieter, sind wir auf der Suche nach einem Kundenbetreuer (m/w/d) für das Service Center Inbound.
Die Tätigkeit ist für Bewerber (m/w/d) mit mindestens einer kaufmännischen oder technischen Berufsausbildung geeignet.
**Das sind Ihre Aufgaben**:
- Beratung der Kundinnen und Kunden in allgemeinen und technischen Anliegen - Information von Interessenten und Auftragserfassern - Erstellung und Versand von Angeboten und Informationsunterlagen - Cross- und Up-Selling - Pflege der Kundendatenbank und Dokumentation aller Kundenanfragen und Vorgänge - Beantwortung von Kunden-Emails
**Das sind Ihre Qualifikationen**:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung - Idealerweise Kenntnisse über Telekommunikationsdienstleistungen und –techniken oder sehr gutes technisches Verständnis - Serviceorientiertes Denken und Handeln - Bereitschaft zum Schichtdienst
**Das können Sie von unserem Kunden erwarten**:
- 5-Tage-Woche von montags bis samstags - Schichtdienst von 08.00 Uhr bis 22.00 Uhr - Ein eigener Arbeitsplatz in modernen Räumlichkeiten mit ergonomischer Einrichtung und guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
**Das können Sie von abn erwarten**:
- Stellenangebote auf Ihre beruflichen Wünsche und Ziele abgestimmt - Transparente Absprache und verlässliche Ansprechpartner/-innen
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen. Erste Rückfragen beantworten wir Ihnen gern unter Tel. 0511-22001530.
Eine Präsentation Ihrer Unterlagen bei unseren Auftraggebern erfolgt grundsätzlich erst nach einem gemeinsamen Gespräch und ausschließlich mit Ihrer Zustimmung.
Wir werden Daten von Bewerbern (m/w/d) sorgfältig und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz verarbeiten und nutzen. Die angegeben personenbezogenen Daten werden nur zum Zwecke Ihrer Bewerbung und zur zweckbezogenen Betreuung verarbeitet.
Weitere Details zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten sowie ausführlichere Hinweise zum Datenschutz finden Sie online unter www.abn-hannover.com/datenschutz.