About this role
# Kundenberater (all gender)
##
Gehalt: 50.000 - 55.000 Euro, Wochenstunden: 35 Stunden
Standort: München
Referenznummer: #506229
Make it happen
DU...
- bearbeitest sachspezifische Türenbestellungen end-to-end – zuverlässig, termingerecht und unter Einhaltung technischer sowie kaufmännischer Vorgaben - bist zentrale Ansprechperson für einen definierten Kundenkreis und unterstützt aktiv in der technischen Kundenberatung - prüfst, klärst und verantwortest eingehende Aufträge eigenständig – sowohl technisch als auch kaufmännisch - steuerst die Termindisposition und sorgst für eine reibungslose, effiziente Auftragsabwicklung - bearbeitest Reklamationen strukturiert und lösungsorientiert im Rahmen des Qualitätsmanagements - pflegst und entwickelst Kundenkonditionen im CRM-System weiter - kommunizierst professionell mit Kunden und internen Schnittstellen in Deutsch und Englisch - vertrittst das Unternehmen bei Messen und Kundenveranstaltungen und bist nah am Marktgeschehen
Be our forward thinker
DU...
- hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis oder eine technische Ausbildung mit sehr guten kaufmännischen Kenntnissen (oder eine vergleichbare Qualifikation) - bringst Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung mit - denkst serviceorientiert, strukturiert und lösungsstark und arbeitest eigenverantwortlich - überzeugst durch ein sicheres, verbindliches Auftreten sowie starke Kommunikationsfähigkeit - gehst souverän mit SAP, CRM-Systemen und gängigen IT-Anwendungen um - verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift