About this role
Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit - wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt - erstklassig, professionell und menschlich.
Auftragssachbearbeiter (m/w/d)
in Wedel
20,00 - 22,00 je Stunde
Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
- individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungschancen - attraktive Vergütung plus Sonderleistungen - betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsprogramme - modernes Arbeitsumfeld, starke Teamkultur und regelmäßige Events
Was Deine Aufgaben sind:
- die Angebotserstellung und Abwicklung von Bestellungen von Reparaturen inkl. der Projektierung und Beauftragung der internen Leistungsbereiche liegen in deiner Verantwortung - du kümmerst dich um die Durchführung von Reparaturen innerhalb von Leistung-, Kosten- und Terminvorgaben - weiterhin bist du für die Kommunikation mit Kund:innen zu Auftragsstatus, Lieferterminen, Rückfragen oder Reklamationen zuständig - die Überprüfung des Reparaturfortschritts in Abstimmung mit dem Werkstattleiter sowie die Fakturierung fallen mit in deinen Aufgabenbereich - du übernimmst die Umsatz- und Rohertragsplanung im Rahmen der betreuten Aufgaben sowie die Erstellung von Kostenvoranschlägen für fachübergreifende Kundendienstaufträgen - mit Kund:innen, Lieferanten und internen Fachbereichen arbeitest du zusammen - du identifizierst Prozessoptimierungsmöglichkeiten in der Auftragsabwicklung - zusätzlich fungierst du als Partner:in der Finanzabteilung in der Forderungseinholung sowie bei Preisprüfungen - die Erkennung und Beantragung von Vorabbedarfen sowie die Überprüfung des Reparaturfortschritts in Abstimmung mit der Werkstattleitung runden dein Tätigkeitsprofil ab
Was wir uns von Dir wünschen:
- eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) oder eine technische Ausbildung mit kaufmännischer Affinität kannst du vorweisen - idealerweise konntest du schon einige Jahre (1-3) Berufserfahrung sammeln - du hast gute Luftfahrkenntnisse in Maintenance Organisation EASA Part 145 - der sichere im Umgang mit Kund:innen und internen Personen sowie mit SAP R/3 bzw. SAP Hana - CS/SD Modul sind für dich selbstverständlich - du verfügst über verhandlungssichere Englischkenntnisse - dein kundenorientiertes Denken sowie lösungsorientiertes Handeln sprechen für dich - du bringst die Fähigkeit mit, für Kundenprobleme und -bedarfe Lösungsansätze zu erkennen - Eigenmotivation, Organisation und Kommunikation sowie eine strukturierte und genaue Arbeitsweise zeichnen dich aus
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Bei persona service geben wir 100% für dich! Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen - deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.
(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten