About this role
**Wir suchen ab sofort:** **Serviceberater (m/w/d) für einen namhaften Automobilhändler!**
**Das wird Ihnen geboten:**
- Ein moderner Arbeitsplatz im Herzen von Erkelenz - Optimale technische Voraussetzungen - 30 Tage Urlaub, Überstundenausgleich und exakte Zeiterfassung - Dienstrad inkl. Arbeitgeberzuschuss - Eine leistungsgerechte Vergütung - Ein sehr angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team - Regelmäßige Weiterbildungen über den Hersteller - Karrieremöglichkeiten in einer der größten Autohandelsgruppen - Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen - Umfangreiche Mitarbeiterbenefits
**Ihre Aufgaben u.a.:**
- Telefonischer Kundenservice im Inbound / Gesprächsannahme - Annahme von Terminbuchungen (Werkstatttermine - Reparatur - Inspektion - Radwechsel etc.) - Annahme von Terminabsagen / Terminänderungen - Unterstützung in der Auftragserfassung - Auftragsabwicklung und -verwaltung - Aktiver Verkauf von Serviceleistungen - Kundenorientierte Beratung mit technischer Fachkompetenz - Gestaltung der Kundenbeziehungen mit dem Ziel hoher Kundenzufriedenheit und Loyalität
**Ihr Profil:**
- Deutsch fließend in Wort und Schrift - Gute Umgangsformen und ein sicheres Auftreten - Erste Erfahrung im Bereich Kundenservice - Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung - Erfahrung als Serviceberater (m/w/d) im Autohaus von Vorteil - Erfahrung mit benannten Automarken - Organisationsfähigkeit - Fundiertes technisches Wissen - Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office)
**Bewerben Sie sich per E-Mail:**
**Ihre Bewerbung:** -Lebenslauf -Telefonische Kontaktmöglichkeit
**Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!**