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Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Pharma @ FERCHAU GmbH Niederlassung Frankfurt

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About this role

Menschen und Technologien verbinden. Den Perfect Match für unsere Kunden gestalten. Immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie: als Mitarbeiter:in für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in den Bereichen Pharma und Life Science und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Sie möchten Ihr Potenzial vollständig entfalten können? Wir bieten Ihnen eine Umgebung mit vielfältigen Aufgaben, neuen Herausforderungen und permanenten Chancen, an denen Sie weiterwachsen und Ihr Profil schärfen können.

## Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Pharma

**Ihr Aufgabengebiet** * Erfassung und Bearbeitung eingehender Kundenaufträge * Koordinieren und Überwachen von Lieferterminen sowie Liefermengen * Auftragsabwicklung * Erfassen, kontrollieren und pflegen von Kundenstammdaten sowie Preisen und Konditionen in SAP * Bearbeiten von Reklamationen und Retouren * Bereitstellung von kundenorientierten Lösungen * Unterstützung bei der Vorbereitung interner und externer Audits

**Das erwartet Sie bei uns** * Unbefristeter Arbeitsvertrag * Betriebliche Altersvorsorge * Sonderurlaub für wichtige private Anlässe z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt * Urlaubsgeld nach Tarifvertrag * Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-learnings, Trainings und Seminare) * Prämienprogramm für Empfehlungen von neuen Kolleg:innen

**Das bringen Sie mit** * Erfolgreich abgeschlossenes Bachelorstudium oder eine Ausbildung in einem relevanten Bereich * Berufserfahrung im Bereich Customer Service wünschenswert * Erste Kenntnisse in SAP und MS Office * Gute Deutschkenntnisse & Englischkenntnisse in Wort und Schrift * Kommunikationsstärke, Gewissenhaftigkeit und Zuverlässigkeit

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn Sie sich direkt bewerben - gerne online unter der Kennziffer VA22-97460-F bei Frau Sarina von Schwartzenberg. Lassen Sie uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorne bringen!

Skills

Kundeninformationsfachkraft

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