About this role
Unser Kunde, eine etablierte Organisation im Bereich der beruflichen Alters- und Vorsorgeabsicherung aus dem **Raum Düsseldorf,** sucht im Rahmen der direkten Personalvermittlung einen **Teamleiter Mitgliederbetreuung (m/w/d)**.
Diese Stelle ist **ab sofort** und in **Vollzeit** zu besetzen.
Je nach Qualifikation und bisheriger Berufserfahrung können Sie mit einem **Jahresbruttogehalt** von bis zu **70.000€** rechnen.
Unsere Stellenanzeigen beziehen sich auf alle Geschlechter, Lebensmodelle und Biografien.
**Diese Aufgaben erwarten Sie:**
- Fachliche Koordination eines Teams von 8 bis 10 Mitarbeitenden im Bereich Mitgliederbetreuung - Unterstützung bei organisatorischen und personellen Fragestellungen sowie Vertretungs- und Kapazitätsplanungen - Steuerung und Priorisierung der Aufgaben innerhalb des Teams - Verantwortung für die Bearbeitung des gesamten Mitgliedsbestands von der Aufnahme bis zum Austritt - Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen Datenpflege und Stammdatenverwaltung - Durchführung und Überwachung des Beitragsmanagements einschließlich Prüfung, Verbuchung und Klärung von Differenzen - Erstellung und Prüfung von Beitragsbescheinigungen sowie Anwartschaftsmitteilungen - Betreuung des Zahlungsverkehrs und Abstimmung mit internen sowie externen Ansprechpartnern - Erstellung von Auswertungen, Simulationsberechnungen und Statistiken - Analyse bestehender Prozesse sowie aktive Mitwirkung an deren Optimierung und Digitalisierung - Sicherstellung der Einhaltung von Datenschutz- und Compliance-Vorgaben - Unterstützung der Führungsebene durch die Erarbeitung von Handlungsempfehlungen und Entscheidungsvorlagen
**Das bringen Sie mit:**
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/d), Verwaltungsfachwirt (m/w/d), Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation - Mehrjährige Berufserfahrung in der Mitglieder-, Leistungs- oder Bestandsverwaltung - Idealerweise Erfahrung bei einer gesetzlichen Rentenversicherung, Krankenkasse, Berufsgenossenschaft oder einem Versorgungswerk - Erste Erfahrung in der fachlichen Führung, Koordination oder Steuerung von Teams - Hohe Service- und Kundenorientierung - Ausgeprägte Organisationsfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise - Sehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie eine hohe IT-Affinität - Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten - Verantwortungsbewusstsein sowie ein hohes Qualitätsverständnis
**Unser Kunde bietet Ihnen:**
- Fachliche Führungsverantwortung ohne disziplinarische Personalverantwortung - Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmodell - Bis zu 40 % Homeoffice - Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung - Deutschlandticket und Mobilitätszuschuss - Dienstrad-Leasing - Lebensarbeitszeitkonto - Moderne Büroräume im Herzen von Düsseldorf - Langfristige Perspektive in einem wirtschaftlich stabilen Umfeld - Wertschätzende Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen - 30 Tage Urlaub
**Über uns:**
Modern, erfahren, verbindlich und zuverlässig – das ist Staffinity. Unser eingespieltes Team ist seit Jahren in den kaufmännischen und IT-Bereichen erfolgreich tätig. Wir schätzen den Fortschritt und pflegen daher unsere Kontakte, um unseren Netzwerkmitgliedern neue Perspektiven, Erfahrungen und Empfehlungen zu bieten.