About this role
Unser Kunde, ein international tätiges Unternehmen aus dem **Großraum Düsseldorf**, sucht im Rahmen der direkten Personalvermittlung eine/n Mitarbeiter Internationaler Vertriebsinnendienst / Customer Service Representative (m/w/d).
Je nach Erfahrung können Sie mit einem **Jahresbruttogehalt** von bis zu **50.000€** rechnen.
Die Stelle ist **ab sofort** in **Vollzeit (37 Stunden/Woche)** zu besetzen.
Unsere Stellenanzeigen beziehen sich auf alle Geschlechter, Lebensmodelle und Biografien.
**Diese Aufgaben erwarten Sie:**
- Eigenständige Betreuung internationaler Kunden und Vertriebspartner im Tagesgeschäft - Verantwortung für die vollständige kaufmännische Auftragsabwicklung vom Auftragseingang bis zur Rechnungsstellung - Bearbeitung und Überwachung von Kundenaufträgen im nationalen und internationalen Umfeld - Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen und Rechnungen - Pflege und Verwaltung von Kunden-, Preis- und Auftragsdaten - Sicherstellung einer termingerechten Auftragsabwicklung in enger Abstimmung mit Supply Chain, Logistik und Lager - Koordination von Lieferungen - Ansprechpartner für Kunden hinsichtlich Lieferterminen, Verfügbarkeiten, Preisen und Produktanfragen - Unterstützung des Außendienstes sowie der internationalen Vertriebspartner - Reklamationsbearbeitung und lösungsorientierte Kundenkommunikation - Aktive Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
**Das bringen Sie mit:**
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation - Berufserfahrung im internationalen Vertriebsinnendienst, Customer Service oder Order Management - Fundierte Kenntnisse in der kaufmännischen Auftragsabwicklung - Erfahrung im Umgang mit SAP sowie idealerweise weiteren ERP- und CRM-Systemen - Sicherer Umgang mit internationalen Kunden und Vertriebspartnern - Sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift - Gute Englischkenntnisse für die internationale Kommunikation - Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung - Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise - Kommunikationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen
**Unser Kunde bietet Ihnen:**
- 30 Tage Urlaub - Flexible Arbeitszeiten - Möglichkeit zum Homeoffice - Internationales Arbeitsumfeld mit spannenden Kundenkontakten - Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege - Umfangreiche Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten - Moderne Arbeitsplatzausstattung
**Über uns**
Modern, erfahren, verbindlich und zuverlässig – das ist Staffinity. Unser eingespieltes Team ist seit Jahren in den kaufmännischen und IT-Bereichen erfolgreich tätig. Wir schätzen den Fortschritt und pflegen daher unsere Kontakte, um unseren Netzwerkmitgliedern neue Perspektiven, Erfahrungen und Empfehlungen zu bieten.