About this role
Die **GBA Group** ist ein internationales Life Science Dienstleistungsunternehmen mit einem breiten Angebot an analytischen, logistischen und fachspezifischen Services in den Bereichen Pharma, Medizinprodukte, Kosmetika, Chemie, Lebensmittel, Trinkwasser und Umwelt.
Zusammenhalt und Spaß an der Arbeit zeichnen unsere Teamchemie aus. Wir bieten jedem Einzelnen die Chance zu wachsen und fördern unsere Fach- und Führungskräfte. Bei uns entstehen stets neue Entwicklungschancen, Perspektiven und Möglichkeiten.
#teamchemie #wissenschaftmitleidenschaft #gemeinsamwachsen #jointheteam
## Was Du bei uns bewegst
- Unterstützung unserer Kolleg:innen aus der Kundenbetreuung bei der Bearbeitung von **Kundenanfragen** - Verantwortung für den **Postein- und -ausgang** sowie die Bearbeitung von Bestellungen, Lieferscheinen und Rechnungsfreigaben - Erstellung und Weiterleitung von Aufträgen über unser modernes **Auftragsmanagementsystem** - Sicherstellung und kontinuierliche Optimierung der **Stammdatenqualität** - Korrespondenz mit Kund:innen zu **Rechnungen, Zahlungen, Mahnungen** und Terminrückmeldungen - **Telefonische Betreuung** unserer Kund:innen
## Was uns überzeugt
- Du hast eine **kaufmännische oder naturwissenschaftliche Ausbildung** erfolgreich abgeschlossen oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation. - Du konntest bereits Erfahrung im **telefonischen Kundenservice** sammeln. - Du bringst idealerweise Erfahrung in der **Datenverarbeitung**, sowie im **Rechnungs-, Bestell- und Mahnwesen** mit. - Du zeichnest Dich durch eine hohe Lernbereitschaft sowie sehr gute **Team- und Kommunikationsfähigkeiten** aus. - Mit Deinem ausgeprägten **Servicebewusstsein** und Deiner starken **Problemlösungskompetenz** trägst Du aktiv zu positiven Kundenbeziehungen bei. - Du arbeitest Dich schnell in neue Softwaresysteme ein und verfügst idealerweise bereits über Kenntnisse in **LIMS** und **Salesforce**; dies ist jedoch keine Voraussetzung. - Du gehst sicher mit den gängigen **MS Office**-Anwendungen wie Word, Excel und Outlook um. - Gute **Deutschkenntnisse** in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
## Was Dich bei uns erwartet
- Du wirst Teil eines **hoch** **motivierten** **Teams** in einer **dynamisch** **wachsenden** **Unternehmensgruppe**. - In unserer **zukunftsorientierten** **Branche** erwarten Dich **anspruchsvolle** **Aufgaben**, **Projekte** und regelmäßige **Teamevents**. - Bei uns erhältst Du einen **Mobilitätszuschuss** und die Möglichkeit ein Fahrrad über "mein Dienstrad" zu leasen. - Du profitierst von "Corporate Benefits", einem Portal mit diversen **Mitarbeitervergünstigungen**. - Außerdem bieten wir Dir eine betriebliche Altersvorsorge.