About this role
### **Service- und Auftragskoordinator (m/w/d)**
*Vollzeit, 37 – 40 Wochenstunden, unbefristetes Arbeitsverhältnis*
**Was erwartet Sie?**
- Sie übernehmen die spannende Aufgabe der Kalkulation, Angebotserstellung und Auftragsabwicklung von Reparaturen und Instandhaltungsmaßnahmen an Einbruchmeldeanlagen, Brandmeldeanlagen, Videoüberwachungssystemen und anderen fortschrittlichen Sicherheitssystemen - Sie sind bei uns dafür zuständig, unsere Serviceleistungen vom Kostenvoranschlag bis zur Rechnungslegung, von der Absprache mit einem Servicetechniker bis zur Aktualisierung der Dokumentation zu begleiten - Sie sind Ansprechperson für unsere Kund/innen bei Problemen, Rückfragen oder Störungen - Sie planen die Einsätze unserer Servicetechniker:innen, um einen effektiven Ablauf zu gewährleisten
**Was sollten Sie mitbringen?**
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im technischen Bereich und Erfahrung in der Kundenbetreuung, oder sogar einen Meistertitel / Abschluss als staatlich geprüfte:r Techniker:in - Sie bringen mindestens 3 Jahre Berufserfahrung, idealerweise im Bereich Kundenmanagement / technische Bearbeitung mit, um Ihre Kenntnisse bei uns direkt anwenden und erweitern zu können - Sie sind mit einem PKW-Führerschein ausgestattet und können unsere verschiedenen Einsatzorte problemlos erreichen - Sie zeichnen sich durch eine zuverlässige, verantwortungsbewusste und selbstständige Arbeitsweise aus, die sicherstellt, dass Sie Ihre Aufgaben effizient und zielorientiert umsetzen - Sie legen großen Wert auf Teamfähigkeit
**Was wir bieten wir Ihnen**?
- Gestalten Sie Ihre Arbeitszeit flexibel, mit Überstundenausgleich nach Ihren Wünschen - Genießen Sie 30 Tage Erholungsurlaub - Profitieren Sie von einem sicheren Arbeitsplatz mit einem Gehalt, das Ihren Leistungen gerecht wird - Freuen Sie sich auf spannende, abwechslungsreiche Aufgaben, die Sie herausfordern und inspirieren - Nutzen Sie regelmäßige Schulungen und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihr persönliches Wachstum - Arbeiten Sie in einem regionalen Umfeld – bleiben Sie nahe bei Familie und Freunden - Erhalten Sie attraktive Nettozusatzleistungen als Wertschätzung Ihres Engagements