About this role
Wir sind auf der Suche nach einem Mitarbeiter im Bereich Bearbeitung Reklamationen, Möbel Kundendienst in Teilzeit.
Voraussetzungen für eine Bewerbung sind handwerkliches Denken, Telefonaffinität und sicherer PC-Umgang.
Tätigkeitsinhalte :
· Bearbeitung und Abrechnung von Kundendienst-Touren
· Begutachtung und Bewertung von potentiellen Reklamationsaufträgen im Bereich Möbel und Polster , weniger Haushaltsgroßelektro, via Zoom, Auftrag der Händler, Telefon, Foto auf die Möglichkeiten einer Reparatur, Rücknahme, Bestellung von Ersatzteilen unter Beachtung der Vorgaben
· Planung von Kundendiensttouren unter Beachtung der Laufzeiten je Auftrag
· Enge Zusammenarbeit mit unserem Meister des Außendienstes