About this role
Der Landkreis Cham sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n \*\*Mitarbeiter/in für das Kundenbüro der Mobilitätszentrale (m/w/d)\*\* in Vollzeit.
**Das Aufgabengebiet umfasst insbesondere:**
- die Beratung der Kundinnen und Kunden der Mobilitätszentrale, - den Verkauf von Tickets rund um den öffentlichen Personennahverkehr, - die Betreuung der Telefonzentrale, die Klärung einfacher Anliegen sowie die Weiterleitung komplexerer Fragen an die zuständigen Stellen, - die Bearbeitung von Zahlungsvorgängen und Abrechnungen im Abo-Bereich, - die Tätigkeit als zentrale Ansprechperson für Fragen und Vorgänge rund um das Deutschland-Ticket.
**Einstellungsvoraussetzungen sind:**
- eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen Bereich, im Verwaltungsbereich oder in einer serviceorientierten Dienstleistungsbranche, - Berufserfahrung in einer Dienstleistungsbranche ist von Vorteil, idealerweise im Empfangs- oder Kundenservicebereich, - positive Ausstrahlung und Freude am serviceorientierten Umgang mit Menschen, - sehr gute Umgangsformen und sicheres Auftreten, - ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit, - sichere Anwendung der gängigen MS-Office-Programme.
**Wir bieten:**
- eine strukturierte und qualifizierte Einarbeitung, - ein aufgeschlossenes und kollegiales Team, - feste und planbare Dienstzeiten, - überwiegende Einsatztage während der Öffnungszeiten, - die Möglichkeit zum Fahrradleasing im Rahmen der Entgeltumwandlung bei einer unbefristeten Beschäftigung, - eine Vergütung nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD) in **Entgeltgruppe 5**; abhängig von der einschlägigen Berufserfahrung erfolgt die Einstellung grundsätzlich in **Stufe 1 bis 3**. Dies entspricht derzeit bei Vollzeit einem monatlichen Tabellenentgelt von **3.124,08 € bis 3.449,05 € brutto**. - eine Jahressonderzahlung nach den tarifvertraglichen Regelungen des TVöD, - eine attraktive Zusatzversorgung zur gesetzlichen Rente über die ZVK auf tarifvertraglicher Basis,
**Sonstige Rahmenbedingungen:**
- Vollzeit (39 Wochenstunden) - Schwerbehinderte bzw. ihnen gleichgestellte Menschen werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt. - Bewerbungsschluss: 12.07.2026
**Nähere Informationen erteilen**
Fachstelle: Herr Thomas Ederer +49 (9971) 78-481
Personalleitung: Herr Daniel Feiner +49 (9971) 78-042