About this role
Mitarbeiter (m/w/d) für den Empfang & die Kundenkommunikation
Sie sind die „Visitenkarte“ unseres Unternehmens und behalten auch an gut besuchten Tagen stets ein Lächeln in der Stimme? Dann suchen wir Sie zur Verstärkung unseres Teams!
Ihre Aufgaben bei uns:
Erste Anlaufstelle: Sie nehmen eingehende Telefonate freundlich entgegen und leiten die Anliegen präzise per E-Mail an die zuständigen Fachabteilungen weiter.
Post- & E-Mail-Management: Sie überwachen unser zentrales Postfach, sortieren die Korrespondenz und sorgen dafür, dass jede Nachricht dort landet, wo sie hingehört.
Auftragsbestätigung: Bei eingehenden Bestellungen sind Sie die erste Kontaktperson für unsere Kunden und senden die entsprechenden Bestätigungen sowie Status-Updates.
Kundenbindung: Sie unterstützen uns aktiv im Marketing, indem Sie regelmäßig Werbebriefe an unsere Bestandskunden verfassen und den Versand koordinieren.
Das bringen Sie mit:
Eine freundliche, offene Persönlichkeit und Freude am Umgang mit Menschen.
Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen (insbesondere Outlook und Word).
Gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift.
Eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.