About this role
**Über Uns** Wir sind ein international tätiges, mittelständisches Maschinenbauunternehmen mit Schwerpunkt auf Sonderlösungen in den Bereichen Förder-, Dosier-, Abfüll- und Verpackungsanlagen für pastöse Produkte. Als Markführer in diesen Segmenten schätzen unsere Kunden den zuverlässigen weltweiten Service.
**Ihre Aufgaben**
- Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukunden im Bereich Serviceleistungen - Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten, Aufträgen und der damit verbundenen Abrechnung - Unterstützung des Service-Außendienstes bei administrativen und vertrieblichen Aufgaben - Koordination von Serviceeinsätzen und Terminabstimmungen mit Kunden und Technikern - Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Reklamationsmanagement - Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im CRM- und ERP-System - Unterstützung bei der Erstellung von Auswertungen, Reports und Vertriebsstatistiken - Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Service, Vertrieb und Technik
**Ihr Profil**
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung - Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder Servicekoordination von Vorteil - Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung - Kommunikationsstärke und Organisationstalent - Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise CRM-/ERP-Systemen - Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise - Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse wünschenswert
**Wir bieten**
- Attraktive, leistungsgerechte Vergütung - Flexibles Arbeitszeitkonto mit 30 Tagen Urlaub im Jahr - Benefits, wie EGYM Wellpass und JobRad - Parkplatzmöglichkeiten, inkl. kostenloser Ladestationen, am Standort - Optionale betriebliche Altersversorgung - Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit im internationalen Umfeld - Umfassende Einarbeitung und Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung - Ein motiviertes, kollegiales Team
**Bewerbung**
Interessiert? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, Gehaltsvorstellung, möglicher Eintrittstermin) per E-Mail an: [email protected]
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren HR-Leiter Herrn Zellner (08131 9006-14).
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