About this role
Wir suchen einen **Mitarbeiter im Servicecenter (m/w/d)** in Vollzeit, um unser Servicelevel stets aufrechtzuerhalten. Auf Dich freut sich ein agil arbeitender, anerkannt guter Arbeitgeber mit besten Arbeitsbedingungen direkt in **Schwerin**.
### Diese Aufgaben erwarten Dich
- Annahme und Bearbeitung von Aufträgen – telefonisch und schriftlich: Du gibst Fahraufträge für unsere Bestandskunden ins System MyNature ein - Bearbeitung verschobener Fahraufträge und Information an unsere Kunden - Durchführung von Rückrufen - Anlegen von Leistungsorten (für unsere Archivkunden) - Bearbeitung von Reklamationen und Klärung von Terminen - Erstellung von Auftragsbestätigungen - Allgemeiner Schriftverkehr
### Das bieten wir Dir
- Neben den Klassikern wie Wasser, Kaffee und frischem Obst (klar, heutzutage fast so selbstverständlich wie stabiles WLAN), gibt es diverse von uns bezuschusste Sozialleistungen und Mehrwertprogramme zur Auswahl: **Deutschlandticket, Fitnessstudiokooperation, Sachbezugskarte, Betriebliche Altersvorsorge.** - Platz für kreative Ideen und Verbesserungsvorschläge - Eine Feelgood-Managerin, die für ein wertschätzendes Mit- und Füreinander sorgt - regelmäßige Team- und Firmenevents - kostenlose Parkplätze - Moderne digitale Technologie und Devices - Mitarbeiter werben Mitarbeiter und erhalten für jede erfolgreiche Einstellung bis zu 500 Euro - Einen sicheren Arbeitsplatz in einem Unternehmen, das Datenschutz und Datensicherheit täglich ganz selbstverständlich lebt
### Was wir uns von Dir wünschen
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung. Auch Quereinsteiger mit vergleichbarer Qualifikation sind bei uns jederzeit willkommen! - Du hast Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt - Du bist sicher im Umgang mit Microsoft 365 und IT-affin - Du solltest Interesse an den Themen Datenschutz, Datensicherheit sowie digitale Arbeitswelten, denn das sind unsere Kernkompetenzen - Ein offener, respektvoller Umgang und ein klares Verständnis dafür Dienstleister zu sein, sind für Dich selbstverständlich