About this role
### Über uns.
**Jürgen Kleinke GmbH Gebäude – Familiengeführt. Innovativ. Verlässlich.** Seit über 50 Jahren steht unsere familiengeführte Fachfirma in Ahrensburg für exzellente Heizungs-, Sanitär- und Klimalösungen sowie die sinnvolle Nutzung regenerativer Energien. Mit einem qualifizierten **Team von 65 Kolleginnen und Kollegen** planen, beraten und realisieren wir anspruchsvolle Projekte – und bleiben 365 Tage im Jahr zuverlässige Ansprechpartner. Bei uns verbinden sich Handschlagqualität und moderne Technik zu einem Arbeitsplatz, an dem man **sich wohlfühlt und langfristig entwickeln kann.**
**Wofür wir stehen**
- **Stabilität & Sicherheit:** Über 50 Jahre Kompetenz, gewachsene Kundenbeziehungen, klar strukturierte Prozesse. - **Familienkultur:** Kurze Wege, faires Miteinander, echter Teamgeist – man kennt und unterstützt sich. - **Fortschritt in der Praxis:** SHK, Klima und erneuerbare Energien – mit wachsenden Schnittstellen zu Smart-Home und Elektrotechnik. - **Qualität aus Überzeugung:** Sauber geplante Anlagen, präzise Ausführung, Servicebereitschaft an 365 Tagen. - **Starker Standort:** 22926 Ahrensburg, Gänseberg 3a – regionale Verwurzelung mit überregional gutem Namen.
**Was wir suchen?**
Jemanden, der nicht nur **kommunikativ **ist, sondern auch in turbulenten Momenten den **Überblick **behält. Denn hier sollst du die **Schnittstelle **zwischen **Kunden, Technikern und unseren internen Teams** bilden. Mit Deinem Gespür für Prioritäten und **Organisation **begleitest Du gezielt uns durch den Arbeitsalltag.
Werde ein Teil von unserem Team als
**Disponent (m/w/d) im Kundendienst** Vollzeit | unbefristet | Ahrensburg
In dieser **Rolle **bist du weit aus mehr als nur Planer: Du bist **Möglichmacher, Koordinator und erste wichtige Schnittstelle** für einen Service, auf den sich unsere Kunden verlassen können.
### Darauf kannst Du dich freuen:
- Teil einer **wachsenden und zugleich finanzstarken** Unternehmensgruppe in Familienhand - **Leistungsgerechte Vergütung** sowie ein **unbefristetes Arbeitsverhältnis** - **Flache Hierarchien** und ein strukturierter, professioneller **Onboarding-Prozess** - Vielfältige** Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten** durch arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen - **Offene Kommunikationskultur** und ein wertschätzendes Miteinander - Spannende**, abwechslungsreiche Aufgaben** mit hoher Eigenverantwortung - **Kurze Entscheidungswege** sowie Gestaltungsfreiräume in einem kollegialen Umfeld - **Corporate Benefits**: exklusive Shoppingangebote bei namhaften Partnern - **Viva Familienservice** – auch in herausfordernden Lebenssituationen bieten wir Unterstützung
### Über diese Qualifikationen freuen wir uns:
- **Ausbildung: **Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung - vorzugsweise im kaufmännischen Bereich, in der Hotellerie oder in der Logistik - **Kommunikationsfreude:** Du hast Freude am Telefonieren und im Umgang mit Menschen - **Stressresistenz:** Du bleibst auch in hektischen Zeiten ruhig und gelassen - **Organisationstalent:** Du bist gut organisiert und kannst mehrere Aufgaben gleichzeitig managen - **Erfahrung:** Erste Erfahrungen im Kundendienst sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
### Hier bringst Du dich ein:
- **Koordination und Disposition:** Du bist verantwortlich für die Planung und Organisation der Einsätze unserer Monteure und die Terminvereinbarung mit unseren Kunden - **Telefonische Kommunikation:** Du liebst es, mit Menschen zu telefonieren und bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundenanfragen und die Auftragsannahme - **Organisation:** Du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und sorgst für einen reibungslosen Ablauf der täglichen Aufgaben
### Klingt nach deiner nächsten Herausforderung?
Klingt nach dir? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen – bewirb dich jetzt bei uns!
### Kontaktinformationen
- Über unseren Bewerbungslink: https://hwp.jobs.personio.de/job/1722965?\_pc=859893#apply (Einfach kopieren und in deinen Browser einfügen) - Alternativ per Mail an [[email protected]](https://mailto:[email protected])