About this role
## Ihre Aufgaben:
- Betreuung des Empfangsbereichs inklusive der Telefonzentrale - Repräsentation des Hauses gegenüber Bewohner\*innen, Gästen und Leistungspartner\*innen - Sicherstellung der Zufriedenheit unserer Bewohner\*innen und Gäste - Koordination des Notfall- und Beschwerdemanagements (nach Vorgabe) - Übernahme allgemeiner administrativer Aufgaben
## Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise in der Hotellerie oder einem kaufmännischen Beruf (z.B. Hotelfachfrau\*mann, Kaufmann\*frau für Büromanagement etc.) - (Erste) Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position wäre von Vorteil - Diskretion, Vertrauenswürdigkeit, sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Beste Umgangsformen, gepflegtes und professionelles Auftreten sowie ausgeprägte Dienstleistungsmentalität - Kommunikationsstärke, selbstständige Arbeitsweise, vorausschauendes Denken und Handeln - Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen (Word, Excel, Outlook) - Bereitschaft zur Arbeit im Mehrschichtsystem (Früh- und Spätdienst), an Wochenenden und Feiertagen
**Arbeitszeit:**
Teilzeit (20 Std./Wo.)
**Start:** 01.10.2026